Итоги сессии «Традиционные ценности в культуре: основа национальной идентичности и инструмент международного диалога»

Сессия «Традиционные ценности в культуре: основа национальной идентичности и инструмент международного диалога» на ПМЭФ-2025 стала яркой площадкой для обсуждения роли культуры и искусства в формировании и передаче ценностей, что напрямую связано с целями проекта «Яркие краски креативный индустрий» (ЯККИ) — изучением и оценкой влияния культурных практик на ценностные установки общества. прошедшей на ПМЭФ-2025.

Итоги сессии см. по ссылке.

26 июня на конференции «Белые ночи фандрайзинга» прошла сессия «Фандрайзинг и оценка социального воздействия»

26 июня на конференции «Белые ночи фандрайзинга» прошла сессия «Фандрайзинг и оценка социального воздействия благотворительных программ: объединяем усилия». Модератором выступила Анастасия Москвина, Кухня НКО.

Ануш Овсепян рассказала, как Фонд борьбы с лейкемией использует данные своих исследований и результаты опросов населения для создания фандрайзинговых продуктов, предлагаемых партнерам (бизнесу, вузам) «под ключ».
Анна Макуха на примере Фонда целевого капитала «Наш Норильск» показала, что модель оценки является одним из показателей эффективности работы организации, важных для привлечения меценатов.
Виктор Ивинский на примере программ Фонда Тимченко рассказал, как оценка социальных результатов, встроенная в систему требований к грантополучателям, становится залогом их дальнейшей донорской поддержки и развития их финансовой устойчивости не только за счет грантов, но и выхода на новые источники финансирования, были представлены кейсы маленьких организаций из Ленинградской области.

Ольга Евдокимова, АНО «Эволюция и Филантропия», рассказала про тренды на стыке оценки и фандрайзинга (презентация). В частности она остановилась на следующих моментах.

Фандрайзинг начинается с доверия доноров — это ключевой тезис для любой некоммерческой организации (НКО). Доверие — главный капитал, без которого невозможно ни устойчивое развитие, ни выстраивание долгосрочных отношений с донорами. Именно фандрайзер становится архитектором этого доверия, обеспечивая прозрачность, честность и взаимовыгодность отношений.

Фундамент доверия строится на трёх главных принципах: социальной результативности (реальные изменения от деятельности организации), этичности (честность, справедливость, уважение ко всем сторонам) и законности (работа в правовом поле). Однако для того чтобы доверие не оставалось лишь декларацией, эти принципы должны проявляться в конкретных форматах: прозрачной отчётности, вовлечении доноров и благополучателей в процессы, открытости к диалогу и готовности обсуждать не только успехи, но и трудности.

Оценка программ становится ключевым инструментом для укрепления доверия. Она даёт объективные данные о результатах работы, демонстрирует ответственность в использовании ресурсов и служит основой для прозрачной коммуникации с донорами. Однако внедрение оценки — сложный процесс, сопряжённый с вызовами для всех участников: для НКО — это вопросы ресурсов и методологии, для фандрайзеров — сложности коммуникации и упаковки результатов, для доноров — понимание и использование данных, для благополучателей — вовлечённость и влияние на качество помощи.

Проблема, как отметила Ольга Евдокимова, еще заключается в том, что разные типы доноров по-разному воспринимают эффективность: частные — через личные истории, корпоративные — через измеримые результаты и охват, фонды — через системные изменения и устойчивость. Это требует от фандрайзера гибкости и умения адаптировать доказательства под запросы каждой аудитории.

Соответствие и доказательства эффективности должны быть представлены в разных форматах: отчёты, инфографика, кейсы, истории успеха. Для частных доноров важны личные истории, для корпоративных — цифры и охват, для фондов — системные изменения. Важно, чтобы методология оценки была строгой и прозрачной, а результаты — объективными и достоверными.

Роль фандрайзера выходит за рамки сбора средств. Он становится квалифицированным заказчиком оценки и посредником между донором и оценщиками. Фандрайзер помогает формулировать задачи оценки, адаптировать выводы для разных аудиторий и выбирать оптимальную методологию, чтобы результаты были понятными и убедительными для всех сторон.

Этика и вовлечение благополучателей и в оценку и в фандрайзинг  — ещё один важный аспект, по мнению Ольги Евдокимовой. Истории благополучателей используются по-разному: для оценки — нужны строгие процедуры сбора и анализа данных, для фандрайзинга — эмоциональные истории. При этом необходимо соблюдать этические принципы: получать согласие, обеспечивать конфиденциальность и уважение к достоинству участников.

Инвестиции в оценку — это не роскошь, а инструмент роста и устойчивости НКО. Системный подход к оценке позволяет организации совершенствовать программы, повышать их эффективность и гибко реагировать на изменения. Затраты на оценку стоит рассматривать как инвестицию, а не расход, используя поэтапный подход — от базового мониторинга к углублённой оценке по мере роста организации.

На каждом этапе оценки фандрайзер должен задавать себе ключевые вопросы: какие доказательства нужны донорам, как обеспечить этичный сбор данных, как интерпретировать результаты, как представить их в разных форматах для вовлечения доноров.

Баланс между инвестициями в оценку и эффективностью фандрайзинга — стратегический вопрос. Важно анализировать затраты и выгоды, согласовывать ожидания с донорами и оптимизировать ресурсы, чтобы оценка действительно способствовала росту доверия и эффективности фандрайзинга.

«К теме сессии был большой интерес и зал был полный, несмотря на то, что мероприятие проходило в самую последнюю линейку. Все было очень живо и насыщенно. Участники из зала задавали интересные вопросы, например, — Какие главные ошибки можно можно совершить при оценке программ? Как определить свою эффективность, когда нет общедоступных бенчмарков? Что меняется после представления результатов оценки главным донорам/учредителям? В целом тема требует дальнейшего развития и очень радостно , что она постоянно присутствует в повестке конференции, за что отдельная благодарность организаторам».

Manchester metrics — измерение качества в культурном секторе

Проект был реализован в 2014 году группой Manchester Metrics при поддержке Arts Council England и программы Culture counts (Австралия). Цель проекта – выработать и протестировать систему оценки качества культурных проектов совместно с культурными акторами и экспертами, отражающую актуальный взгляд сектора на показатели качества. Во главу угла были поставлены характеристики, связанные с вовлечением аудитории, оригинальностью, локальным влиянием. Проект должен быть не только сформировать представление о качестве культурных проектов, но и способствовать за счет анализа и рефлексии развитию культурных проектов в этих направлениях.

Запрос на объективные подходы к оценке качества существует в культурном пространстве долгие годы, однако до сих пор повсеместно принятым остается только оценка, основанная на мнении признанных экспертов и экспертного сообщества. В то же время для организаций, поддерживающих культуру финансово или иных партнеров, этих аргументов может быть недостаточно. Привычная для профессионалов в области культуры опора исключительно на экспертные оценки может показаться внешним наблюдателям (а иногда и конкурентам в профессиональной среде) проявлением личных интересов и договоренностей, а другие показатели (например, число посетителей или объектов) не являются точными мерами художественного качества.

Материал о проекте с микрокейсами.

Итоги сессии «Исследование культуры и культура исследования»

Сессия «Исследование культуры и культура исследования»,  организованная в рамках фестиваля «Интермузей», стала пространством для глубокого и разностороннего обсуждения роли исследований в современной культурной политике, их форматов, вызовов и практических рекомендаций для тех, кто только начинает путь в этой сфере. Ниже представлен подробный аналитический обзор сессии, структурированный по ключевым разделам, с учётом всех важных тем и логической последовательности

Участники сессии: директор программ Фонда Потанина Ирина Лапидус, декан факультета управления социокультурными проектами, проректор по международному сотрудничеству МВШСЭН Ольга Карпова, директор Центра поддержки и развития современного искусства «ЗА АРТ», исполнительный директор Уральской индустриальной биеннале современного искусства Анна Пьянкова, куратор программ для сообщества глухих и доступности для глухих и слабослышащих Дома культуры «ГЭС-2» Ольга Шпилько, редактор V-A-C Press Влад Колесников. Модератором выступила директор Музея криптографии Лидия Лобанова.

Ключевые темы сессии

В заключение, на сессии были подняты следующие ключевые темы:

  • Значение исследований в культуре для стратегического развития и принятия решений.
  • Различие между прикладными и визионерскими исследованиями и их роль в формировании новых концепций.
  • Гибкость методологии, необходимость адаптации методов под задачи и аудитории.
  • Важность точности формулировки вопросов и достоверности ответов респондентов.
  • Адаптация форматов отчётности под разные аудитории и учёт поколенческого разрыва.
  • Сложности оценки долгосрочного влияния и субъективного благополучия.
  • Инклюзивность, вовлечение новых аудиторий и установление доверительных отношений через исследования.
  • Риски, связанные с быстрыми изменениями и устареванием результатов, а также с получением неожиданных или неудобных данных.
  • Необходимость развития доказательной политики и осмысленного подхода к интерпретации результатов исследований в культуре

Итоги сессии см. по ссылке.

Оценка культурных проектов: опыт Ирландии

В момент разработки программы Гайд по измерению результатов Ирландия рассматривала культурные и художественные проекты, в первую очередь, как фактор и инструмент общественного развития и консолидации общества. То есть приоритетной целью культурных проектов была помощь жителям страны в налаживании социальных связей, выражении своих идей, снижении стресса, ощущении себя частью локальной и национальной общности.

Гайд по измерению результатов. Совет по искусству Ирландии. Гайд адресован организаторам проектов – локальным административным органам по культуре и культурным институциям. Он предлагает подробное руководство по организации процесса изучения и проверки эффектов и результатов культурных проектов в краткосрочной и долгосрочной перспективе. В пошаговую инструкцию собраны советы и чеклисты, которые должны помочь менеджерам: от выбора приоритетных параметров оценки конкретного проекта до вовлечения членов команды в эту работу, способов взаимодействия с аудиторией и стейкхолдерами. Большое внимание уделено организации сбора данных – от способов определения круга стейкхолдеров до поведения сотрудников, проводящих опросы, возможных форм и объемов интервью, открыток, электронных киосков и т.д. Также разработаны советы на случаи ошибок или проблем в сборе данных.

Анализ международного опыта. Кейс Ирландии — логическая модель и пример комплекса результатов.

Перевод отдельных шаблонов из Гайда по измерению результатов.

Оценка социально-экономической эффективности

Расчет стоимости социального результата проекта «Теплый Дом»  БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»: подробный отчет и презентация

Стоимостная оценка, Елена Андреева.

Рекомендации по оценке социально-экономической эффективности социальных программ.

Оценка социально-экономического воздействия (запись вебинара на youtube, конференция АСОПП, 2021, кейсы).

Материалы и запись семинара Программы ПИОН-Москва «Подходы к оценке социально-экономической эффективности социальных программ» (видео, презентации: «Интеграция стоимостных подходов к измерению и/или оценке создаваемого общественного блага» (О.Евдокимова), «Измерение и оценка эффективности программ, реализуемых социально-ориентированными НКО » (А.Ковалевская и Е.Андреева).

Материалы и запись вебинара Программы ПИОН-Регион «Стоимостные подходы в оценке» (видео, презентация).

«Оцените мой проект!» — выпуск подкаста об оценке социальных проектов

Алексей Кузьмин и Владимир Балакирев? специалисты по оценке программ и проектов социальной направленности из компании «Процесс Консалтинг», приняли участие в эпизоде «Оцените мой проект!» подкаста «Чейные дети».

Это эпизод о том, что такое оценка социальных программ, почему это не проверка, а пространство для развития. Как оценка может быть связана не с внешним контролем, а внутренней честностью и какие нужны качества человеку, который может всерьёз говорить об эффективности социальной деятельности.

Разные ракурсы к системному анализу Инклюзивной среды

14 апреля на V Научно-практической конференции «Ценность каждого»: преодоление исключенности» был представлен прототип системной модели развития инклюзивной среды, которая объединяет три ключевых методологии: анализ динамики обратных связей, учет системной травмы и социально-поведенческие изменения. Модель разрабатывалась БФ «Вклад в будущее» совместно с АНО «Эволюция и Филантропия».

Начиная сессию Инна Ширшова, Благотворительный фонд «Вклад в будущее» сказала, что Фонд инвестирует в самые разнообразные программы развития Инклюзивной среды, которые находятся  на разных этапах пути семьи с особенным ребенком и Фонду важно понимать , как инвестиции в одно направление могут повлиять на развитие другого.

Презентацию модели провели О.Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и филантропия», и О. Заводилкина, старший научный сотрудник ФГБУ ИИДСВ РАО, эксперт центра доказательного социального проектирования МГППУ (презентация).

Ключевые моменты важные для понимания контекста и особенностей представляемой модели из выступления О.Евдокимовой:

1)  Во-первых, эта задача стояла в рамках нашего сотрудничества с Фондом по развитию его  МОРСЗ. Эта методика сама по себе довольно инновационная, не самая простая и она предполагает использование Деревьев проблем, логических моделей и т.д.  И количественное измерение проблематики. И изначально задача стояла как создание Дерева проблем для направления инклюзивной среды, в его скажем так, классическом виде.  

2) Когда мы приступили к выполнению этой задачи, то столкнулись с серьезным методологическим вызовом. Инклюзивная среда — это чрезвычайно сложная, динамическая система с множеством взаимосвязанных и взаимодействующих на разных уровнях акторов. Традиционные подходы анализа и визуализации здесь не работают, поскольку не позволяют уловить и отобразить  всю сложность и динамику происходящих процессов.

3) И нам пришлось  осваивать принципиально новые инструменты системного мышления и системного подхода. Мы конечно изучали соответствующий зарубежный опыт, но сами руками никогда не делали. Более того, нам не удалось найти какие-то российские аналоги, возможно они есть, но у нас было довольно ограниченное время на все 2-3 месяца на все. Таким образом для нас  это был одновременно сложный и увлекательный такой пилот и мы благодарим лично Инну Ширшову и Екатерину Ядову  за уникальную возможность и сам Фонд в целом за лидерство в вопросах социальных  и управленческих инноваций  по развитию Инклюзивной среды.  Вообще очень хорошо для сектора, когда есть частные и корпоративные Фонда, которые берут на себя  определенные риски, потому что без них невозможны никакие системные изменения.

 4) При этом мы придерживаемся позиции, что системные изменения можно рассматривать по разному — от реального опыта до научных теорий. Все подходы полезны, просто смотрят на систему под разным углом. Но для старта важно было выбрать какой-то один ракурс и это был конечно ракурс Фонда. Я сейчас вот говорю конечно, но на практике этот этап согласования ракурса оказался если не самым сложным,  то как минимум самым длительным.  

5) В итоге у нас получился такой методологический бриколаж. Мы остановились на популярном системном подходе « 6 вод системеных изменений» (вот он на рисунке представлен). Он специфичен для Инклюзивной тематики и  предусматривает  анализ системы одновременно на 3-х уровнях: это т.н структурный уровень ( обычно здесь сосредоточены усилия анализа). Но мы постарались уйти  на 2 уровня глубже , то есть на уровень взаимодействий и на уровень ментальных моделей. Для этого и для учета инклюзивной специфики дополнительно применили еще 2 методические рамки  — травмо-информированный подход и методология социальных и поведенческих изменений, рекомендованная ЮНИСЭФ.

6) Для визуализации этих сложных взаимосвязей мы использовали специальные инструменты — диаграммы причинно-следственных связей (CLD).  Вообще Петли обратной связи – это ключевой механизм в системной анализе, помогающий понять динамику систему и выявить ключевые точки воздействия. И также мы попытались использовать  диаграммы запасов и потоков (SFD), но это инструмент больше для количественного моделирования и мы пока вглубь него  не пошли, это м.б. следующим шагом.  

7) На основе этого анализа мы создали прототип модели, который является только началом пути и требует осмысления, корректировок и дальнейшего развития. Мы осознаем его ограничения, прежде всего, сложности восприятия особенного с первого раза, да и не с первого тоже. Вообще нелинейная  визуализация требует сопровождающего нарратива. Кроме того, пока нет общепринятого у нас в секторе глоссария для описания таких систем, что добавляет сложности в коммуникации.

8) Сейчас мы находимся на важном этапе верификации модели. Через диалоги с различными стейкхолдерами мы наполняем ее доказательной базой, уточняем гипотезы и ищем точки роста. При этом, повторюсь,  мы понимаем, что у разных акторов могут быть свои ракурсы восприятия системы, и это и нормально и правильно. И мы надеемся, что представляемая модель, а возможно будут еще и другие модели, станет общим пространством для критического осмысления и сбора доказательств, что будет способствовать  развитию инклюзивной среды в целом.

Ольга Заводилкина представила подробно алгоритм системного подхода к анализу Инклюзивной среды и отдельно показала на примере, как работают петли обратной связи при анализе ключевой точки «Школьное образование» и как находить рычаги воздействия. В заключении Ольга представила варианты развития Подхода и его использования.

И.Дуденкова, кандидат социологических наук, декан факультета социальных наук МВШСЭН, предложила более четко продумать , как связана представляемая система и внешняя среда. Один из основных обсуждаемых вопросов — где граница система?

Е. Ярская-Смирнова, доктор социологических наук, профессор, заведующий Международной лаборатории исследований социальной интеграции НИУ ВШЭ , отметила » очень хорошо, что в системе переплетена статика и динамика» и предложила усилить акцент на работе с неравенством и с «динамикой власти и представленности семей с ЛСИ». Для того, чтобы придать этому подходу больше доказательности и практичности, необходимо разрабатывать критериальные шкалы, определяющие необходимый уровень поддержки со стороны акторов.

А. Маньшин, старший специалист по мониторингу и оценке проекта «Все получится!», член Правления АСОПП, отметил практическую пользу представленной модели, которую он видит, прежде всего, в коммуникационной составляющей. Комментируя диаграмму с анализом трудоустройства, Александр предложил конкретные корректировки для фактора «альтернативное трудоустройство».

Ю. Богданова, руководитель направления КСО Кэпт, член попечительского совета БФ Кэпт, остановилась на важности понимания стрессовых факторов, упомянула важность анализа факторов взаимодействия людей с инвалидностью и общества и экономических расчетов.

Самсоноа Е.В., к.псих.н.. вед.н.сотрудник Федерального центра по развитию инклюзивного общего и дополнительного образования ФГБОУ ВО «Московский государственный психолого-педагогический университет», сфокусировоалась на вопросе «Что есть инклюзивная среда вообще и для каких детей она выстраивается?». Фактически Елена предложила сменить ракурс с положения семей с ОВЗ на другой, поставя в центр качество школьного образования со всем его многообразием.

А. Мошкин, председатель РООРДИ «Дорогою Добра», г. Киров, рассказал о том, как в их НКО обеспечивается бесшовный путь семьи.

Участвующие в зале слушатели из регионов подчеркнули, что важно оставить пространство для доработки модели и для учета локального контекста, а также предложили свою помощь в этом вопросе.

Cсылка на видео.

В поисках языка и смыслов: творческий отчет как искусство

Представление результатов работы и отчетов по проектам в творческой форме — один из главных инструментов для привлечения новых партнеров. Как создать такой отчет и кто может в этом помочь? Как показать результат социальных инвестиций в проект, чтобы эмоционально включить аудиторию? На эти и другие вопросы попытались ответить участники Лаборатории «Творческий отчёт: искусство убедительного представления результатов проектов». 

Лаборатория прошла 10 апреля в рамках деловой программы Первого Форума-фестиваля «ДеньМецената» в Государственном музее-заповеднике «Царицыно» по инициативе АНО «Эволюция и Филантропия» в рамках проекта «Межрегиональный форум «Яркие краски креативных индустрий (ЯККИ)».

Ведущими лаборатории выступили Наталья Сергиевская, генеральный директор фонда исследовательских, культурных и просветительских проектов «Будущее время», эксперт АНО «Эволюция и Филантропия» и Анна Макарчук, директор Центра толерантности Еврейского музея. 

Культура и оценка

«Для проекта «Яркие краски креативных индустрий (ЯККИ)» развитие культуры оценки — это не только про внедрение инструментов и стандартов, но и про формирование нового отношения к анализу и осмыслению результатов творческих инициатив, — сказала Ольга Евдокимова, директор АНО «Эволюция и Филантропия». — Чтобы оценка творческих проектов стала действительно ценной для всех участников, важно уделять внимание и креативному сбору данных и поиску выразительных, творческих форматов отчетности. Именно поэтому мы предложили тему создания творческих отчетов и очень благодарим коллег из Форума доноров  за организацию этой Лаборатории».

Многие при слове «отчет» по-прежнему представляю частокол цифр и подробное, сухое изложение содержания, напечатанное убористым шрифтом на десятках страниц. Однако чтобы заинтересовать разные целевые аудитории, создателям творческих проектов необходимо придать скучному, прямолинейному стандарту столь же творческую, увлекательную, яркую форму.  

«Отчет — это особый продукт, он делается отдельно от основной деятельности, и у него тоже есть своя польза, — сказала, открывая Лабораторию, Наталья Сергиевская. — О том, что мы делаем, мы рассказываем чаще всего бюрократическим языком, хорошо, если с картинками. Мы часто видим в лучшем случае красивые цифры после невероятно креативных творческих проектов. Однако в процессе их создания мы проектируем, сознательно или нет, не только эффект, но и влияние. Мы хотим кому-то убедительно рассказать то, что мы делаем и что хотим донести». 

Проблема в том, подчеркнула Наталья, что целевая аудитория, которой мы хотели бы это рассказать, значительно больше, чем может показаться. И с каждой аудиторией создателям творческих отчетов приходится говорить на ее языке.

Перфоманс, видео и ИИ: творческий конкурс отчетов

В рамках работы с культурными проектами команда проекта «Яркие краски креативных индустрий» собрала международный опыт организаторов событий — для кого, зачем и почему они рассказывают о результатах. Адресатами отчетов могут выступать городское сообщество, спонсоры и меценаты, благополучатели, эксперты, дети и молодежь, художники и начинающие авторы, наконец, власть, вплоть до правительства. 

Цели отчетов тоже разные: кто-то ставит целью построить инклюзивное общество, кто-то — привить людям культуру благотворительности, эмпатию и сопричастность, кому-то близки идеи здорового образа жизни, а кто-то мечтает вовлечь больше сторонников в ряды любителей искусства.

Поэтому и форматов для этого может быть также множество, ведь творческий отчет — не просто дополнение к объяснению, чем занимается и чем ценна организация.  Он должен быть доступным, ярким, образным, словом, не менее творческим, чем сам проект, принимать самые причудливые и неожиданные формы — подкаста, документального фильма, музыкального концерта, театрального перформанса и даже… спиритического сеанса. И это подтвердили создатели ряда успешных кейсов, чьи творческие отчеты уже дошли до сердец и умов целевой аудитории.

В этом плане интересен опыт благотворительного фонда «Центр возрождения культурного наследия «Крохино». Анор Тукаева, учредитель и директор фонда, рассказала о том, как ее организация много лет старается найти путь к сердцам благополучателей, жертвователей и многих других сочувствующих людей. БФ «Крохино» занимается консервацией единственного в России затопленного храма-маяка в Вологодской области, а также сохранением памяти об окружающих местах. 

«Мы рассказывали нашим жертвователям о результатах, — рассказала Анор Тукаева. — Нашими благополучателями являются сами жертвователи, переселенцы, которые когда-то жили на этой территории. В качестве творческого отчета мы сняли минутный видеоролик, о том, как мы зажгли свет на маяке спустя 60 лет после затопления,  и это было огромным душевным и трогательным событием для людей».

А вот творческий отчет для благотворительного фонда Владимира Потанина, который поддержал музейный проект фонда «Крохино», был выстроен уже в другом формате.  Инициаторы прекрасно осознавали разницу между этими аудиториями. И решили провести его в форме музейно-спиритического сеанса. Купили специальную лампу, в центр стола поставили макет музейного пространства. С помощью искусственного интеллекта записали необычный голос героя, который говорил от имени музея. Он объявлял проектировщиков и остальных участников проекта.

Константин Кожевников, художественный руководитель Театра сторителлинга Константина Кожевникова, рассказал о своем творческом отчете — спектакле «Настоящие НКОшники — кто они такие?». Он создавался по просьбе коллег из АСИ, которые провели исследование «Профессиональная идентичность и мотивация работы в НКО». Аналитический отчет — большой документ на 90 страниц  — нужно было сделать в нестандартной форме. К нему прилагался большой сборник интервью с респондентами, которые участвовали в проекте. И Театр сторителлинга воспользовался этими интервью и поставил спектакль-перформанс, где артисты в роли руководителей и сотрудников НКО разыгрывали истории из жизни этих организаций, а на экране демонстрировались портрет руководителя, миссия, информация о деятельности и многое другое. 

Екатерина Светличная, генеральный директор центральной универсальной научной библиотеки имени Н. А. Некрасова, подготовила подкаст к 70-летию Братской ГЭС. Коллеги отправились в Братск за материалами, общались со строителями и с их потомками, слушали их рассказы о легендарной стройке. По итогам поездки был сделан сайт проекта со стихами поэтов-шестидесятников, посвященными легендарной ГЭС, с редкой кинохроникой, а также записан подкаст, в котором рассказывалось о строительстве «от первого лица». Творческий отчет о юбилее Братской ГЭС вызвал огромное количество откликов от братчан и дал импульс для самоорганизации граждан: они стали чаще собираться вместе, чтобы снова вспомнить свое великое прошлое. 

Наталья Сергиевская также упомянула о проекте «Яркие краски креативных индустрий» — инновационной российской площадке, где в онлайн- и офлайн-режимах собирается и обсуждается передовой международный и российский опыт оценки социального воздействия творческих проектов, их влияние на общество, среду. Речь об одном любопытном эксперименте, который проходил в Геликон-опере на финальном отчетном концерте проекта: «В качестве творческих отчетов были представлены разные сценические жанры, эстрадные,  театральные и оперные номера грантополучателей. И зрителям предлагалось ответить, передает ли номер идею проекта и его ценности. Какие-то номера действительно выражали дух и масштаб проекта, говорили на языке, понятном целевой аудитории, а какие-то – в меньшей степени. Было интересно наблюдать за тем, как люди в зале считывали, насколько сценическая версия отчета совпадает с проектом». 

Творческий поиск

Чтобы обсудить творческие подходы к отчетам, Наталья Сергиевская и Анна Макарчук предложили участникам Лаборатории поработать в группе. Цель была — найти ответы на три вопроса: что такое творческий отчет, как он делается и как его презентовать целевой аудитории, чтобы она поняла его суть. Участники разделились на две группы. «Лабораторная работа» проходила в форматее увлекательной дискуссии, в ходе которой высказывались нестандартные, красочные идеи. Многие согласились с тем, что сухой аналитический отчет следует перевести в эмоцию, в образ, дать аудитории шанс прожить то, что испытали сами создатели в ходе подготовки, а также подчеркнули важность обратной связи.

«Наша аудитория привыкла к сухим аналитическим отчетам, а мы вдруг им подаем творческий — для них это как порыв свежего ветра, возможность обновить впечатления, — поделилась впечатлениями участница Лаборатории Евгения Горкина, заместитель директора благотворительного фонда «Возрождение культуры и традиций малых городов Руси». — И еще, на своем опыте я убеждаюсь, как много значит уровень доверия, чтобы те, для кого предназначен отчет, видели, что мы делаем что-то настоящее и ценное». 

Подводя итоги ответов на первый вопрос, ведущие подчеркнули: творческий отчет отличается от самого проекта тем, что резюмирует творческий продукт и протягивает линию времени от прошлого, от истории создания проекта, к будущему — что мы закладываем в него, какое влияние он должен оказать на общество.  Он фокусирует внимание на ценностях, заложенных в основе проекта, и его глубинные смыслы, он четко должен быть ориентирован на особенности коммуникации с целевой аудиторией и включать в себя не меньше данных, чем в аналитическом отчете. А еще он должен говорить на одном языке с аудиторией и создавать достойный образ авторов проекта… Подача в ярком, захватывающем кратком формате должна быть похожа на трейлер для фильма — главное, чтобы люди прониклись содержанием. В этом «трейлере» важно многое: искренность, правдивость, слаженность команды, траектория развития самого проекта, призыв к действию, к участию в нем.

Отвечая на второй вопрос, участники отмечали, что при подготовке творческого отчета в смелой новаторской форме нужно учитывать множество рисков. Например, эмоциональная перегруженность образов, обилие информации, неготовность зрителей к формату отчета, «непопадание» в целевую аудиторию, если создатели так и не смогли найти с ней общий язык. Но за рисками стоит и целый ряд возможностей: это отработка нового формата, вовлечение новых ресурсов, людей, организаций, установление новых ценных связей и партнеров, расширение целевой аудитории и даже, возможно, привлечение дополнительных финансов. 

Вопрос о презентации творческого проекта вызвал полет воображения: участники приводили в пример множество интересных вариантов привлечения различных целевых аудиторий. Это может быть спектакль или концерт — для меценатов, видеофильм или подкаст – для СМИ и потенциальных партнеров, флешмобы или комиксы с забавными рисунками – для детей и молодежи, благотворительная ярмарка – для местных жителей.  Ведь творческий отчет захватывает более широкую аудиторию, чем даже сам проект.

«Формат нужно подстраивать под эмоции людей, жажду зрелищ, новизны, — уверен Павел Иванов, организатор конференций для международного фестиваля «Интермузей». — Фотографии и видео, публикации в печатных изданиях и буклеты, медийные спецпроекты, фестивали, городские выставки, — все это должно быть частью творческого отчета и работать на основной продукт». 

Наталья Сергиевская обратила внимание на то, что целевая аудитория творческих отчетов делится на три группы. Первая — это те, кто обычно получает отчеты, —  меценаты, учредители, госструктуры. Вторая группа — те, кто реже получают отчеты, и в основном технические партнеры, профессиональные сообщества, профильные организации. Третьи — те, кто никогда не получает отчетов, – это благополучатели, которые узнают о проекте из самого проекта и не могут увидеть результаты «лицом к лицу» и оценить их. Эти три блока целевой аудитории требуют разного отношения к себе, разной степени подхода к подготовке отчета, и того, одноразовый или многоразовый характер он будет носить. Например, если меценатам требуется много разных типов отчетов, то благополучателям надо один раз донести классную эмоцию и классный результат. 

«Мы как музейные работники привыкли мыслить творческими продуктами, – подвела итог Анна Макарчук. – И именно поэтому для меня было челленджем поучаствовать в работе Лаборатории. Сегодня я убедилась в том, что для таких организаций, как наша, рассказ о выставках тоже может быть выражен языком искусства. И отныне сама постараюсь стать амбассадором творческих отчетов».

«Творческий отчет — это праздник!» — заметила одна из участниц Лаборатории. «Мы стараемся мыслить креативно, но почему-то никогда с отчетами такого не делали, а это круто!» — поддержали ее другие участники.

«По итогам лаборатории мы в рамках реализации проекта «Яркие краски креативных индустрий» будем разрабатывать рекомендации и инструменты, которые помогут авторам и организациям не только оценивать, но и творчески представлять результаты своих проектов, — поделилась планами Ольга Евдокимова. — Это позволит делать культуру оценки более живой, понятной и вдохновляющей для всех участников творческого процесса».

Видеозапись лаборатории «Творческий отчёт: искусство убедительного представления результатов проектов» можно посмотреть на канале Форума Доноров в Rutube.

Автор: Людмила Полонская.

Оригинал статьи опубликован на сайте Журнала о благотворительности.

Методы сбора данных

Презентация «Методы сбора данных» — материал подготовлен АНО «Эволюция и Филантропия» в рамках проекта «Яркие краски креативных индустрий»