Социальные результаты и показатели

Во 2-ой отчетный период велась активная работа с целевой группой проекта, направленная на рост компетенций сотрудников НКО в области сбора и анализа обратной связи от благополучателей. Была проведена серия методических и дискуссионных мероприятий по представлению теоретических основ и практических кейсов по тематике проекта; анализировался и распространялся международный опыт. Для обеспечения российских НКО, деятельность которых связана с защитой детства, профессиональными инструментами и подходами к вовлечению благополучателей на всех этапах реализации социальных программ, были разработаны и обсуждены соответствующие Методические рекомендации; создана структурированная онлайн-база методов и инструментов сбора обратной связи, cпроектирован инструмент самодиагностики зрелости процессов обратной связи. Все это в настоящий момент проходит этап пилотирования. Также была проведена промежуточная оценка процесса реализации проекта, получена и учтена обратная связь от пилотных участников. Все мероприятия и продукты проекта широко освещались в публичном пространстве: https://socialvalue.ru/?cat=230

1) Работа с пилотными участниками проекта. Всего работа в индивидуальном и групповом режиме велась с 13 участниками (https://ep.org.ru/?p=7319: 8 — региональных, 5 московских). На основании определенных в 1 отчетном периоде потребностей были разработаны планы-графики комплексного сопровождения НКО. В пилотных организациях были скорректированы инструменты сбора обратной связи, проведено их тестирование, в основном собраны все данные и завершился/начался этап анализа данных. Поддержку НКО осуществляли как члены команды, так и внешние привлеченные консультанты.

2) Были сформированы 3 тематические рабочие группы: по образовательным практикам; по практике «Наставничество» и по практике «Кризисные центры». Тематические рабочие группы собирались для обмена опытом по использованию общих инструментов сбора обратной связи (https://socialvalue.ru/?p=2209; https://socialvalue.ru/?p=2131; https://socialvalue.ru/?p=2133). Рабочая группа по образовательным практикам разработала специальный конструктор, который позволит НКО самостоятельно формировать опросники для сбора нужных данных от благополучателей. В настоящее время данный конструктор программируется. В следующем периоде такие же конструкторы будут сделаны по двум другим практикам. По запросу рабочей группы «Кризисные центры» был подобран и переведен на русский язык специализированный инструментарий (https://socialvalue.ru/?cat=233) , который будет помещен в онлайн базу.

3) Разработаны и обсуждены (https://socialvalue.ru/?p=2146; https://socialvalue.ru/?p=2203) Методические рекомендации, позволяющие организовать в НКО систематические процессы сбора и анализа обратной связи. Данные рекомендации подготовлены на основе анализа зарубежного и российского опыта. Российский опыт представлен, в частности, в опубликованном во 2-м отчетном периоде Сборнике практик российских СО НКО: https://socialvalue.ru/?p=2151. Зарубежный опыт представлен, в частности, во 2-м Обзоре международного опыта: https://socialvalue.ru/?p=2196.

Пилотные организации были включены в процесс тестирования Методических рекомендаций, на основании которых была спроектирована первая версия инструмента самодиагностики зрелости процессов обратной связи. В настоящее время идет этап апробации этого инструмента пилотными организациями.

4) Закончено в основном программирование структурированной онлайн базы методов и инструментов обратной связи. Сейчас в базе находится 20 описанных инструментов сбора обратной связи, которые были предоставлены участниками проекта. В настоящий момент онлайн база используется участниками проекта.

5) В отчетном периоде было проведено довольно большое количество методических и дискуссионных мероприятий. Мы организовали 3 вебинара по тематике проекта. В каждом принимало участие не менее 25 участников (количество регионов , не менее 20). Было организовано 2 очных семинара в Москве, при чем, один из них — при непосредственном участии Фонда общественное мнение транслировался на регионы РФ в онлайн-режиме. Мы организовали 2 секции на крупных федеральных мероприятиях. 22 мая 2019, в НИУ ВШЭ, в рамках конференции «Маркетинг социальных проектов» мы провели дискуссионную сессию «Донор или благополучатель – когда и кого слушать?»: https://socialvalue.ru/?p=2187. 21 марта провели секцию «Практики и социологи: Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы» , в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции: https://socialvalue.ru/?p=2149.

Отчеты и видео-записи мероприятий активно распространялись в сети интернет:

6) В июне мы провели промежуточную оценку проекта ( методом анонимного анкетирования пилотных участников). Сводные результаты обсудили на общей рабочей встрече: https://socialvalue.ru/?p=2255

7) Вся информация о проекте располагается как на наших собственных информационных ресурсах, так и на ресурсах партнеров.

Наш сайт :https://ep.org.ru ; специально созданная нами страница проекта : https://socialvalue.ru/?cat=230; наша страница в Facebook: https://www.facebook.com/EvolutionAndPhilanthropy/

8) Общее количество рассылок и публикаций на собственных ресурсах и ресурсах партнера, не менее 5-ти. Общее количество проинформированных – не менее 500 .

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко

24 сентября с 10.00 до 12.00 по Московскому времени  (GMT+3) в рамках проекта «Слушай с пользой!» состоится вебинар «Организация обратной связи в процессе реализации практик наставничества в сфере детства».

В рамках вебинара представители организаций – участников проекта «Слушай с Пользой!» поделятся своим опытом организации обратной связи с благополучателями по практикам наставничества.

Также   будет представлен практический инструментарий сбора и анализа обратной связи для соответствующих практик. В мероприятии выступят представители Межрегиональной общественной организации «Старшие Братья Старшие Сестры»,  «Центра социально-психологической помощи» (Кировская область) , АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область), а также эксперты проекта «Слушай с Пользой!».

Темы и спикеры:

• Краткая информация об итогах реализации проекта «Слушай с пользой!».
  Спикер — Ольга Евдокимова,  АНО «Эволюция и Филантропия»;
• Оценка социального воздействия программы наставничества Межрегиональной общественной организации «Старшие Братья Старшие Сестры». Спикеры  — Александра Горячева и Анна Хомякова социолог, Исследовательская группа ЦИРКОН.
• Опыт Центра социально-психологической помощи» (Кировская область)  в организации обратной связи с волонтерами. Спикер —  Марина Бородатая, зам. директора ЧУДОРСП «Центр социально-психологической помощи»;
  
• Сбор обратной связи от волонтеров. Спикер – Наталья Цыпич, АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область);
• Представление онлайн методов, инструментов и конструктора  сбора обратной связи для практик наставничества. Спикер — Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой», БФ «Расправь крылья».

Регистрация обязательна до 20.09.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию: https://events.webinar.ru/event/2673665/2721895/edit

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко

26 августа представители БДФ Виктория провели фокус-группу для оценки влияния проводимой ими в течение 8 лет школы приемных родителей на жизнь участников Школы. Это мероприятие было организовано в рамках реализации проекта «Слушай с Пользой!». Во время фокус-группы обсуждались следующие вопросы:

1. Почему вы выбрали для обучения ШПР фонда «Виктория»?
2. Что из полученных знаний и навыков вам пригодилось на практике при воспитании ребенка?
3. Как прохождение ШПР повлияло на вашу жизнь?
4. С какими проблемами при воспитании ребенка вы столкнулись и не были готовы после прохождения ШПР?
5. В чем, на ваш взгляд, уникальность ШПР фонда?

В мероприятии приняли участие более 12 родителей. По его итогам будет составлена анкета для более массового опроса выпускников Школы. Итоги фокус-группы и анкетирования будут учтены для повышения качества оказываемых услуг и укрепления взаимоотношений с клиентами Школы.

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко

8 августа состоялся Экспертный Совет, на на котором были верифицированы 5 практик грантополучателей Конкурса Фонда Тимченко «Семейный Фарватер — 2016» в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик в сфере детства.

Стандарт был разработан Межотраслевым профессиональным объединением «Оценка программ в сфере детства» в 2018 году при активной роли Фонда Тимченко и при поддержке Фонда президентских грантов. В 2018 году 10 пилотных организаций описали свои практики в доказательном ключе и прошли верификацию.

В 2019 году Фонд Тимченко продолжил активно продвигать Стандарт среди различных аудиторий, в том числе среди органов государственной власти, научного сообщества ( МГППУ), своих партнеров.

Так, в 2019 году стартовала инициатива «Пойдемте в Банк», в рамках которой грантополучатели Программы «Семья и Дети» , выразившие желание участвовать в инициативе, получают информационную, методическую и консультационную поддержку по описанию своих практик в доказательном ключе, а впоследствии пройти профессиональную верификацию.

К августу 2019 года 5 грантполучателей Конкурса «Семейный Фарватер — 2016″ : (1) Тамбовское областное государственное автономное общеобразовательное учреждение (ТОГАОУ) «Котовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья» ; (2) ООШРТО » Рука в Руке» (Томская область); (3) БФ «Дети наши» ( Москва); (4) Организация: Санкт-Петербургский Общественный Благотворительный Фонд «Родительский мост»; (5) Региональная общественная организация «Красноярский центр лечебной педагогики» скорректировали описания своих практик и вышли на верификацию. В верификации одной практики участвовало по 2 эксперта — один , специализирующийся на тематике соответствующей практики; второй — эксперт в области оценки программ.

• Боровых Александр (Директор Отдела стратегий БФ «Даунсайд Ап», член правления АСОПП)
• Богданова Юлия (Старший менеджер КСО в «KPMG»)
• Бобылева Ирина (Кандидат педагогических наук, доцент, специалист-эксперт БФ «Расправь крылья!»)
• Гарифулина Эльвира (Кандидат социологических наук, руководитель программы «Семья и дети» БФ Елены и Геннадия Тимченко)
• Евдокимова Ольга («Эволюция и Филантропия»; член Правления АСОПП)
• Курганова Галина (Директор АНО «Информационно-аналитический центр НКО»)
• Меркуль Ирина (Кандидат психологических наук, независимый эксперт)
• Cемья Галина (Доктор психологических наук, профессор МГППУ)
• Фреик Наталья («Эволюция и Филантропия»)
• Шамрова Дарья (PhD, Директор лаборатории оценки социальных программ при Школе социальной работы Государственного университета Вичиты (Канзас, США))

Все представленные практики получили уровень доказательности не ниже начального и рекомендованы к включению в Банк доказательных практик, который будет сформирован Фондом Тимченко к концу 2019 года.

8 августа состоялся Экспертный Совет, на на котором были верифицированы 5 практик грантополучателей Конкурса Фонда Тимченко «Семейный Фарватер — 2016» в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик в сфере детства.