Информационная рассылка №3. Проект «Слушай с пользой!»

Уважаемые участники Проекта «Слушай с пользой!»,

Представляем вам третий номер нашей периодической информационной рассылки за март-апрель и основные итоги реализации проекта за данный период:

  1. 21 марта в рамках IX Грушинской  Международной Социологической конференции при участии АНО «Эволюция и Филантропия»  прошла секция «Практики и социологи:  Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы». На секции мы обсуждали вопросы взаимодействия социологического сообщества и организаций, вовлеченных в социальные преобразования. Подробности можно просмотреть по ссылке.
  2. 2 апреля состоялся практический семинар совместно с фондом «Общественное мнение» по теме «Методы сбора обратной связи», целью которого было познакомить участников с целями и задачами различных инструментов по сбору обратной связи. Запись и материалы семинара смотрите по ссылке.
  3. 3 апреля состоялось рабочее совещание участников группы «Кризисные центры», в которую входят организации, реализующие соответствующую практику. Была представлена собранная база методов и инструментов обратной связи по этой практике и достигнута договоренность о разработке нового инструментария для проведения фокус групп с выпускниками Центров. Кому интересно присоединиться к этой группе, пишите!
  4. 4 апреля состоялась встреча пилотных участников проекта и экспертов по обсуждению подходов и инструментов  сбора  обратной связи от специалистов, вовлеченных в образовательные практики. Участники обсудили опыт применения различного инструментария и договорились о разработке конструктора, помогающего подобрать подходящие вопросы обратной связи.
Читать далее

Рабочая встреча по обсуждению подходов к сбору обратной связи по образовательным практикам.

4 апреля состоялась встреча участников проекта «Слушай с пользой!» и экспертов по обсуждению подходов и инструментов  сбора  обратной связи от специалистов, вовлеченных в образовательные практики.

Во встрече принимали участие пилотные организации проекта: БФ «Расправь Крылья» (Ольга Заводилкина); АНО «Ресурсный центр помощи людям с ментальными нарушениями Вера. Надежда. Любовь» (Елизавета Романова); ФСР «Полдень» (Анна Горовая), а также эксперты проекта  Елена Журавлева и Екатерина Некрасова.

Читать далее

Рабочее совещание участников группы «Кризисные центры» в рамках проекта «Слушай с Пользой!».

3 апреля состоялось рабочее совещание участников группы «Кризисные центры», в которую входят организации, реализующие соответствующую практику. 

На встрече присутствовали:

  • МиО «Волонтеры в помощь детям-сиротам» — Татьяна Арчакова;
  • МиО МОО «Аистенок» (Екатеринбург) — Алла Осипова;
  • МРО приход храма Архангела Михаила г.Смоленск — Татьяна Скрипка.
Читать далее

Продукты проекта:

  1. Обзор: Обратная связь от благополучателей«. Первый выпуск. Февраль, 2019.
  2. Базовый обзор: Международный опыт получения и анализа обратной связи от стейкхолдеров. Москва, 2018.
  3. Реферативный обзор материалов по теме «Взаимодействие с благополучателями». Москва, февраль, 2019.
  4. Аналитическое исследование  по выявлению российского опыта сбора обратной связи от благополучателей.  Ссылка на исследование будет дана позже.
  5. Краткий отчет по практикам вовлечения стейкхолдеров. Москва, 2018.

Полезные материалы проекта:

  1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Методическое руководство для НКО. Москва, 2008.
  2. Стандарт по устойчивому управлению проектами GPM Global P5. Версия 1.5.1.
  3. Стандарты GRI.
  4. IQNet SR 10 Системы менеджмента социальной ответственности. Требования.

Презентации проекта:

  1. «Слушай с пользой!«, семинар 01.02.2019.
  2. «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей Практики СО НКО» (О.Дроздова, семинар 01.02.2019).
  3. «Уверенное начало» (Ю.Богданова),
    семинар 01.02.2019.
  4. «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации». (С.Герасимова), семинар 21.02.2019.
  5. «Политики и практики взаимодейтсвия с заинтересованными сторонами в ходе подготовки отчета в Урановом холдинге «АРМЗ»» (В.Долина), семинар 21.02.2019.
  6. «Сообщество -это отношения. Как не упустить главное». (Ю.Крушинская), семинар 21.02.2019.
  7. «Обратная связь от благополучателей в БФ «Дорога к дому» компании «Северсталь«». (А.Богомолова), семинар 06.03.2019.
  8. «Практика работы со стейкхолдерами» (А.Газарян), семинар 06.03.2019.
  9. «Слушать, слышать и использовать». Опыт вовлечения стейкхолдеров в деятельность программы «Семья и дети». (Э.Гарифулина), семинар 06.03.2019.
  10. «Слушать, слышать, использовать«. (Э.Гарифулина), семинар 06.03.2019.

Информационная рассылка №2. Проект «Слушай с пользой!»

Представляем вам второй номер нашей периодической информационной рассылки за февраль-март и основные итоги реализации проекта за данный период:

  1. Подготовлен 1-ый Обзор международного опыта  по теме проекта.  Также напоминаем о базовом обзоре международного опыта  по вовлечению ключевых стейкхолдеров в деятельность, способствующую социальным преобразованиям.  
  2. Сформирована предварительная структура онлайн базы методов и инструментов обратной связи. Собраны  и описаны в соответствие с предварительной структурой 10-ть  используемых пилотными  организациями  инструментов  обратной связи.
  3. 21 февраля состоялся первый и базовый  методический семинар  «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации», в рамках которого Светлана Герасимова, основной спикер семинара поделилась практическими инструментами по работе с заинтересованными сторонами. Запись и материалы семинара смотрите по ссылке.
  4. 6 марта состоялся методический  вебинар  «Российские практики вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации. Инструменты и методы  вовлечения и анализа»:
Читать далее

Информационная рассылка №1. Проект «Слушай с пользой!»

Уважаемые участники Проекта «Слушай с пользой!»,

Представляем вам первый номер нашей периодической информационной рассылки, которая, как мы надеемся, будет способствовать повышению информированности, мотиваций и компетенций участников Проекта, внедряющих в свою деятельность систематические практики эффективной обратной связи с благополучателями.

В рассылках мы будем освещать ход реализации проекта, а также анонсировать современные теоретические и практические материалы по сбору и анализу обратной связи от благополучателей.

Будем признательны за Ваши комментарии и предложения относительно Проекта в целом и информационных рассылок!

Внимание! Обновление анонса московского семинара 21 февраля!

Хотите знать, насколько ваша практика взаимодействия со стейкхолдерами соответствует международным стандартам и понять, как более эффективно взаимодействовать со своими благополучателями и донорами?
Приглашаем Вас на семинар «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации», в рамках которого ведущий эксперт по КСО и устойчивому развитиюГерасимова Светлана представит вам международные стандарты и российские практики вовлечения стейкхолдеров в деятельность бизнес-компаний.

Подробнее о мероприятии. Регистрация на семинар по ссылке в срок до 15 февраля.

Основные итоги реализации Проекта с ноября 2018 по февраль 2019:

1. Набор в Проект завершен. Общее количество участников – 110, из них 18 активных участников – г. Москва. Общее количество представленных регионов – 44.

2. Сформирован состав пилотных участников, куда вошли 13 организаций. Из них 8 организаций из регионов РФ и 5 московских организаций. Согласованы их потребности и запросы.
Пилотные участники будут получать консультационную и методическую поддержку со стороны экспертов по сбору и анализу обратной связи от благополучателей. Их кейсы будут опубликованы и обсуждены среди заинтересованного сообщества.

3. Организовано и проведено аналитическое исследование по текущей ситуации с вовлечением благополучателей в деятельность НКО. Предварительные результаты были представлены на мероприятиях 1 февраля и 7 февраля.

4. Также на мероприятиях была проведена презентация Проекта «Слушай с пользой!», во время которой были освещены ключевые активности, сроки и создаваемые продукты проекта.

Более подробно с результатами исследования, а также видеоматериалами и презентациями спикеров, можно ознакомиться по ссылкам:

Читать далее