Информационная рассылка №5. Проект «Слушай с пользой!»

Представляем вам  5 номер нашей периодической информационной рассылки за май месяц:

Мероприятия проекта

  1.  14 мая в Москве прошел семинар «Обратная связь и лояльность. Бизнес-методы для благотворительности».  Прокина Марина, директор консалтингового агентства Starget, доцент бизнес-школы МИРБИС, представила теоретические и практические аспекты применения разных методов сбора обратной связи. Презентацию и видео смотрите по ссылке.
  2. 22 мая 2019 в НИУ ВШЭ в рамках конференции Маркетинг социальных проектов: обучение, разбор эксклюзивных кейсов, международные проекты, примеры успешных интеграций мы провели дискуссионную сессию «Донор или благополучатель – когда и кого слушать?». Презентации и видео-запись доступны по ссылке
  3. 28 мая мы провели вебинар «Практические рекомендации по сбору обратной связи от благополучателей». В рамках вебинара Ольга Евдокимова представила промежуточные результаты проекта; Наталия Фреик, эксперт проекта,  презентовала  первую  версию Методических рекомендаций по сбору обратной связи от благополучателей, разработанных в рамках проекта.  Елена Журавлева, эксперт проекта, рассказала об опыте организации процесса  оценки образовательного проекта «ВСЕОБУЧ».  Презентации и видео-запись доступны по ссылке.
Читать далее

Информационная рассылка №4. Проект «Слушай с пользой!»

Представляем вам  4 номер (апрель-май)  нашей периодической информационной рассылки:

  1. 25 апреля состоялось онлайн обсуждение 1-ой версии Методических рекомендаций и структуры онлайн базы методов и инструментов сбора обратной связи. В обсуждении принимали участие пилотные организации. Среди пожеланий были предложения — углубить отдельные разделы («пойти чуть дальше, копнуть чуть больше»), добавить больше именно российских кейсов. Все комментарии будут учтены при подготовке 2 версии, которая будет обсуждаться со всеми участниками Проекта. Представленная структура онлайн базы методов и инструментов была в целом одобрена пилотными участниками. Следующий шаг – веб-дизайн и программирование.
  2. Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО». Это полные результаты исследования, которое мы делали в самом начале проекта для того, чтобы собрать и обобщить  российский опыт сбора обратной связи от благополучателей и наметить точки роста.  Презентации исследования мы делали 1 февраля в Москве и 7 февраля в рамках вебинара.   
  3. На сайте ВЦИОМ опубликованы стенограмма, фото-видео материалы секции  «Практики и социологи: Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы»,  которую мы проводили в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции 21 марта.
  4. Завершена работа над инструментарием сбора обратной связи для следующих организаций:
Читать далее

Информационная рассылка №3. Проект «Слушай с пользой!»

Уважаемые участники Проекта «Слушай с пользой!»,

Представляем вам третий номер нашей периодической информационной рассылки за март-апрель и основные итоги реализации проекта за данный период:

  1. 21 марта в рамках IX Грушинской  Международной Социологической конференции при участии АНО «Эволюция и Филантропия»  прошла секция «Практики и социологи:  Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы». На секции мы обсуждали вопросы взаимодействия социологического сообщества и организаций, вовлеченных в социальные преобразования. Подробности можно просмотреть по ссылке.
  2. 2 апреля состоялся практический семинар совместно с фондом «Общественное мнение» по теме «Методы сбора обратной связи», целью которого было познакомить участников с целями и задачами различных инструментов по сбору обратной связи. Запись и материалы семинара смотрите по ссылке.
  3. 3 апреля состоялось рабочее совещание участников группы «Кризисные центры», в которую входят организации, реализующие соответствующую практику. Была представлена собранная база методов и инструментов обратной связи по этой практике и достигнута договоренность о разработке нового инструментария для проведения фокус групп с выпускниками Центров. Кому интересно присоединиться к этой группе, пишите!
  4. 4 апреля состоялась встреча пилотных участников проекта и экспертов по обсуждению подходов и инструментов  сбора  обратной связи от специалистов, вовлеченных в образовательные практики. Участники обсудили опыт применения различного инструментария и договорились о разработке конструктора, помогающего подобрать подходящие вопросы обратной связи.
Читать далее

Информационная рассылка №2. Проект «Слушай с пользой!»

Представляем вам второй номер нашей периодической информационной рассылки за февраль-март и основные итоги реализации проекта за данный период:

  1. Подготовлен 1-ый Обзор международного опыта  по теме проекта.  Также напоминаем о базовом обзоре международного опыта  по вовлечению ключевых стейкхолдеров в деятельность, способствующую социальным преобразованиям.  
  2. Сформирована предварительная структура онлайн базы методов и инструментов обратной связи. Собраны  и описаны в соответствие с предварительной структурой 10-ть  используемых пилотными  организациями  инструментов  обратной связи.
  3. 21 февраля состоялся первый и базовый  методический семинар  «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации», в рамках которого Светлана Герасимова, основной спикер семинара поделилась практическими инструментами по работе с заинтересованными сторонами. Запись и материалы семинара смотрите по ссылке.
  4. 6 марта состоялся методический  вебинар  «Российские практики вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации. Инструменты и методы  вовлечения и анализа»:
Читать далее

Информационная рассылка №1. Проект «Слушай с пользой!»

Уважаемые участники Проекта «Слушай с пользой!»,

Представляем вам первый номер нашей периодической информационной рассылки, которая, как мы надеемся, будет способствовать повышению информированности, мотиваций и компетенций участников Проекта, внедряющих в свою деятельность систематические практики эффективной обратной связи с благополучателями.

В рассылках мы будем освещать ход реализации проекта, а также анонсировать современные теоретические и практические материалы по сбору и анализу обратной связи от благополучателей.

Будем признательны за Ваши комментарии и предложения относительно Проекта в целом и информационных рассылок!

Внимание! Обновление анонса московского семинара 21 февраля!

Хотите знать, насколько ваша практика взаимодействия со стейкхолдерами соответствует международным стандартам и понять, как более эффективно взаимодействовать со своими благополучателями и донорами?
Приглашаем Вас на семинар «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации», в рамках которого ведущий эксперт по КСО и устойчивому развитиюГерасимова Светлана представит вам международные стандарты и российские практики вовлечения стейкхолдеров в деятельность бизнес-компаний.

Подробнее о мероприятии. Регистрация на семинар по ссылке в срок до 15 февраля.

Основные итоги реализации Проекта с ноября 2018 по февраль 2019:

1. Набор в Проект завершен. Общее количество участников – 110, из них 18 активных участников – г. Москва. Общее количество представленных регионов – 44.

2. Сформирован состав пилотных участников, куда вошли 13 организаций. Из них 8 организаций из регионов РФ и 5 московских организаций. Согласованы их потребности и запросы.
Пилотные участники будут получать консультационную и методическую поддержку со стороны экспертов по сбору и анализу обратной связи от благополучателей. Их кейсы будут опубликованы и обсуждены среди заинтересованного сообщества.

3. Организовано и проведено аналитическое исследование по текущей ситуации с вовлечением благополучателей в деятельность НКО. Предварительные результаты были представлены на мероприятиях 1 февраля и 7 февраля.

4. Также на мероприятиях была проведена презентация Проекта «Слушай с пользой!», во время которой были освещены ключевые активности, сроки и создаваемые продукты проекта.

Более подробно с результатами исследования, а также видеоматериалами и презентациями спикеров, можно ознакомиться по ссылкам:

Читать далее