Представляем вам 8 номер нашей периодической информационной рассылки за август – сентябрь 2019 года

Завершается грантовая часть Проекта в Москве и мы просим вас заполнить до 25 сентября небольшую анкету, чтобы  помочь нам определить результаты и дальнейшее развитие проекта. Будем очень вам благодарны!

Мероприятия проекта:

10 сентября состоялся вебинар «Организация обратной связи от благополучателей  Кризисных центров: российские практики и международный опыт». На мероприятии присутствовало более 20 представителей кризисных центров из более чем 15 регионов. Татьяна Арчакова кратко представила созданную в 2018 году в рамках программы ПИОН систему измерения и оценки социальных результатов проекта «Теплый Дом» Благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» и рассказала об опыте сбора обратной связи от мам в процессе их временного пребывания в Центре. Также Татьяна представила ряд международных инструментов сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Татьяна Cкрипка (МРО приход храма Архангела Михаила, Смоленск) поделилась итогами фокус-группы с выпускницами. Подробности исследования можно прочитать по ссылке. Алла Осипова представила опыт МОО «Аистенок» (г. Екатеринбург) по разработке инструментария сбора обратной связи от женщин, выходящих из Кризисного центра. Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой»,  презентовала онлайн базу и конструктор сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Видео-запись вебинара и презентации спикеров доступны по ссылке .

Анонс! 24 сентября  с 10.00 до 12.00 по Московскому времени  (GMT+3) состоится вебинар «Организация обратной связи в процессе реализации практик наставничества в сфере детства». В рамках вебинара представители организаций – участников проекта «Слушай с Пользой!» поделятся своим опытом организации обратной связи с благополучателями по практикам наставничества. Также   будет представлен практический инструментарий сбора и анализа обратной связи для соответствующих практик. В мероприятии выступят представители Межрегиональной общественной организации «Старшие Братья Старшие Сестры» «Центра социально-психологической помощи» (Кировская область) , АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область), а также эксперты проекта «Слушай с Пользой!».

Регистрация обязательна до 20.09.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию: https://events.webinar.ru/event/2673665/2721895/edit

Индивидуальная работа с пилотными участниками.

Большинство пилотных организаций  самостоятельно или с привлечением консультантов закончили анализ данных. Сейчас идет этап обсуждения итогов обратной связи внутри организаций и с внешними аудиториями.  Результаты анализов будут доступны доступны пилотным организациям  и в обобщенном виде публиковаться:

Общественная организация Шегарского района Томской области помощи детям и cемьям группы риска по социальному сиротству «Рука в руке»: https://ok.ru/profile/571961822329/statuses/69989529471865

МРО приход храма Архангела Михаила, Смоленск: http://xn——8kcnb6beebm5q.xn--p1ai/slovo-mame-dolgosrochnye-socialnye-rezultaty-v-zhizni-podopechnyx/

После анализа ответов, у большинства  организаций возникла необходимость скорректировать инструментарий сбора. Эту задачу организации выполняют  в основном уже самостоятельно, иногда с помощь консультантов. 

Новые участники проекта!

1. Благотворительный Детский Фонд «Виктория» — собирает обратную связь  о влиянии Школы приемных родителей на их дальнейшее благополучие. Подробности в заметке.   

2. Благотворительный Фонд «Дети+»

3. АНО «Марфо-Мариинский центр для детей с ОВЗ» начинает собирать обратную связь от родителей детей, посещающих  Центр.

Анонс! Приглашаем тестировать онлайн базу  и инструмент самодиагностики зрелости процессов обратной связи!

http://site.vm10414.vps.agava.net/

Мы просим вас:

1 )  посмотреть инструменты, которые размещены в базе по программам наставничества, понравившиеся инструменты можно скачать;

2)  познакомиться с рекомендациями (их тоже можно скачать), также есть возможность пройти самодиагностику;

3) воспользоваться конструктором для создания своей анкеты для сбора обратной связи (страница «Создать инструмент»), созданную анкету можно скачать;

4) на странице “Предложить инструмент», можно загрузить свой инструмент, и тогда он тоже будет включен в базу;

5)  есть возможность подписаться на рассылку, тогда вы будете получать уведомления о размещении новых инструментов (раз в месяц, не чаще))

 Будем благодарны за письмо с обратной связью и предложениями, что необходимо добавить, чтобы сделать сервис лучше и полезнее.

Продукты Проекта:

Опубликован новый материал по теме: «Обратная связь от благополучателей. Зарубежные кейсы».  

Фондом президентских грантов утвержден  наш отчет о деятельности по проекту «Слушай с пользой!» за март-июль 2019 года.

Все полезные материалы и продукты проекта доступны по ссылке.

Дополнительно рекомендуем:

Срок приема заявок на премию «За содействие развитию культуры оценки социальных программ в России» продлен до 30 сентября 2019 г. Эта премия – выражение общественного признания организациям, которые вносят вклад в развитие культуры оценки социальных программ в нашей стране. Ее учредители – Форум Доноров и Ассоциация специалистов по оценке программ и политик (АСОПП). Премия вручается с 2016 года. Ее партнерами в 2019 году являются Благотворительный фонд Елены и Геннадия Тимченко и Национальный совет по корпоративному волонтерству. О премии читайте здесь

Опубликован ДАЙДЖЕСТ №3 за сентябрь месяц 2019 года. Читайте новый выпуск Дайджеста международного филантропического сообщества за сентябрь месяц на нашем сайте.  

Cоздана платформа  открытых  данных для принятия решений: рейтинги регионов, аналитика, каталог некоммерческих организаций.

ПРЕДЫДУЩИЕ РАССЫЛКИ МОЖНО ПРОЧИТАТЬ ЗДЕСЬ.

ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРОЕКТУ ЗДЕСЬ.

 Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

С уважением, команда АНО «Эволюция и Филантропия».

Проект «Слушай с пользой!»

[email protected]

Итоги вебинара по организации обратной связи от волонтеров и выпускников по практикам наставничества.

24 cентября состоялся вебинар «Организация обратной связи в процессе реализации практик наставничества в сфере детства».
В начале вебинара выступила Ольга Евдокимова (АНО «Эволюция и Филантропия») и кратко презентовала итоги реализации проекта «Слушай с пользой!».  Далее выступали представители пилотных участников проекта.

Александра Горячева и Анна Хомякова представляли опыт Межрегиональной общественной организации «Старшие Братья Старшие Сестры» по оценке социального воздействия программы наставничества. Александра начала с демонстрации логической модели программы наставничества, которая была разработана в рамках их участия в проекте «ПИОН» в 2017 году. Александра обозначила ключевые оценочные вопросы и подчеркнула, что это была первая попытка организации спросить у самих выпускников про влияние программы на их социализацию. Инструментарий исследования был разработан специалистами организации и скорректирован по итогам участия в проекте «Слушай с Пользой!». Интервью проводили также сами сотрудники СБСС, однако на этапе анализа был подключен эксперт-социолог, Анна Хомякова ( ЦИРКОН). Анна представила ключевые выводы исследования и дала рекомендации по процессам сбора обратной связи от выпускников на протяжении самой программы и после ее завершения.

Опыт Центра социально-психологической помощи» (Кировская область)  в организации обратной связи с волонтерами представила Марина Бородатая, зам. директора ЧУДОРСП «Центр социально-психологической помощи». В частности, Марина обозначила, что организация использует самые разнообразные форматы сбора обратной связи. Это и совместные мероприятия наставников и воспитанников, организуемые специалистами и добровольцами Центра; блиц опросы – наставников, воспитанников, педагогов и специалистов; отзывы наставников и отчеты педагогов-специалистов в рамках реализуемых проектов; проведение фокус-групп в 2017 и 2018 году; кейсы наставников; интервью наставников; социальные сети; опросы в форме анкетирования. Более подробно Марина представила процесс проведения и результаты анкетирования волонтеров-наставников, а также спектр управленческих решений, которые были приняты по итогам анкетирования.


Наталья Цыпич ( АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область) рассказала о том, как ее небольшая организация, находящаяся в самом начале реализации программы наставничества, делает первые шаги на пути сбора обратной связи от наставников, какие есть уже успехи, какие испытывает трудности и как их преодолевает.


В заключение вебинара, Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой!», представитель БФ «Расправь крылья!», презентовала онлайн базу методов и инструментов сбора обратной связи и специально разработанный в рамках проекта «Слушай с Пользой!» конструктор  сбора обратной связи для практик наставничества.

Благодарим все спикеров и присутствующих на вебинаре.

Запись вебинара https://www.youtube.com/watch?v=FcSpq66aZyI&feature=youtu.be

Презентации спикеров:

Спикер — Ольга Евдокимова, АНО «Эволюция и Филантропия».Слушай с пользой! Скачать

Спикеры Александра Горячева и Анна Хомякова,
Межрегиональная общественная организация «Старшие Братья Старшие Сестры»Оценка влияния_СБСС Скачать

Спикер Марина Бородатая, зам. директора ЧУДОРСП «Центр социально-психологической помощи»Опыт ЦССП по обратной связи Скачать

Спикер Наталья Цыпич, АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область)Обратная связь_ШН_Рязань Скачать

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Вебинар 10 сентября 2019 года «Организация обратной связи от благополучателей Кризисных центров: российские практики и международный опыт».

10 сентября с 10.00 до 12.00 по Московскому времени (GMT+3) в рамках проекта «Слушай с пользой!» состоится вебинар «Организация обратной связи от благополучателей  Кризисных центров: российские практики и международный опыт».  

В рамках вебинара представители организаций – участников проекта «Слушай с Пользой!»  — поделятся своим опытом организации обратной связи с благополучателями кризисных центров.

Также   будет представлен практический инструментарий сбора и анализа обратной связи для соответствующих практик. В мероприятии выступят представители БФ  «Волонтеры в помощь детям-сиротам» ( Москва); МОО «Аистенок» (Екатеринбург); Регионального православного центра  защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы»; а также эксперты проекта «Слушай с Пользой!».

Темы и спикеры

  • Краткая информация об итогах реализации проекта «Слушай с пользой!».Спикер — Ольга Евдокимова,  АНО «Эволюция и Филантропия»;
  • Сбор обратной связи от благополучателей: шаги к системе. Спикеры — Татьяна Арчакова и Елена Викторова. БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»;
  • Итоги фокус-группы с благополучателями Регионального православного центра защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы». Спикеры — Татьяна Cкрипка и Анна Трахтенберг;
  • Сбор обратной связи от Благополучателей, проект «Дорога к дому». Спикер — Алла Осипова, МОО «Аистенок»,г. Екатеринбург;
  • Представление онлайн базы и конструктора сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой», БФ «Расправь крылья»;
  • Международные инструменты сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Татьяна Арчакова, эксперт Проекта «Слушай с пользой».

Регистрация обязательна до 06.09.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию  https://events.webinar.ru/deti/2628243

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Благотворительный Детский Фонд «Виктория» провел фокус группу с выпускниками школы приемных родителей.

26 августа представители БДФ Виктория провели фокус-группу для оценки влияния проводимой ими в течение 8 лет школы приемных родителей на жизнь участников Школы. Это мероприятие было организовано в рамках реализации проекта «Слушай с Пользой!». Во время фокус-группы обсуждались следующие вопросы:

  1. Почему вы выбрали для обучения ШПР фонда «Виктория»?
  2. Что из полученных знаний и навыков вам пригодилось на практике при воспитании ребенка?
  3. Как прохождение ШПР повлияло на вашу жизнь?
  4. С какими проблемами при воспитании ребенка вы столкнулись и не были готовы после прохождения ШПР?
  5. В чем, на ваш взгляд, уникальность ШПР фонда?

В мероприятии приняли участие более 12 родителей. По его итогам будет составлена анкета для более массового опроса выпускников Школы. Итоги фокус-группы и анкетирования будут учтены для повышения качества оказываемых услуг и укрепления взаимоотношений с клиентами Школы.

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко

Грантополучатели Фонда Тимченко проходят верификацию в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик.

8 августа состоялся Экспертный Совет, на на котором были верифицированы 5 практик грантополучателей Конкурса Фонда Тимченко «Семейный Фарватер — 2016» в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик в сфере детства.

Стандарт был разработан Межотраслевым профессиональным объединением «Оценка программ в сфере детства» в 2018 году при активной роли Фонда Тимченко и при поддержке Фонда президентских грантов. В 2018 году 10 пилотных организаций описали свои практики в доказательном ключе и прошли верификацию.

В 2019 году Фонд Тимченко продолжил активно продвигать Стандарт среди различных аудиторий, в том числе среди органов государственной власти, научного сообщества ( МГППУ), своих партнеров.

Так, в 2019 году стартовала инициатива «Пойдемте в Банк», в рамках которой грантополучатели Программы «Семья и Дети» , выразившие желание участвовать в инициативе, получают информационную, методическую и консультационную поддержку по описанию своих практик в доказательном ключе, а впоследствии пройти профессиональную верификацию.

К августу 2019 года 5 грантполучателей Конкурса «Семейный Фарватер — 2016″ : (1) Тамбовское областное государственное автономное общеобразовательное учреждение (ТОГАОУ) «Котовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья» ; (2) ООШРТО » Рука в Руке» (Томская область); (3) БФ «Дети наши» ( Москва); (4) Организация: Санкт-Петербургский Общественный Благотворительный Фонд «Родительский мост»; (5) Региональная общественная организация «Красноярский центр лечебной педагогики» скорректировали описания своих практик и вышли на верификацию. В верификации одной практики участвовало по 2 эксперта — один , специализирующийся на тематике соответствующей практики; второй — эксперт в области оценки программ.

  • Боровых Александр (Директор Отдела стратегий БФ «Даунсайд Ап», член правления АСОПП)
  • Богданова Юлия (Старший менеджер КСО в «KPMG»)
  • Бобылева Ирина (Кандидат педагогических наук, доцент, специалист-эксперт БФ «Расправь крылья!»)
  • Гарифулина Эльвира (Кандидат социологических наук, руководитель программы «Семья и дети» БФ Елены и Геннадия Тимченко)
  • Евдокимова Ольга («Эволюция и Филантропия»; член Правления АСОПП)
  • Курганова Галина (Директор АНО «Информационно-аналитический центр НКО»)
  • Меркуль Ирина (Кандидат психологических наук, независимый эксперт)
  • Cемья Галина (Доктор психологических наук, профессор МГППУ)
  • Фреик Наталья («Эволюция и Филантропия»)
  • Шамрова Дарья (PhD, Директор лаборатории оценки социальных программ при Школе социальной работы Государственного университета Вичиты (Канзас, США))

Все представленные практики получили уровень доказательности не ниже начального и рекомендованы к включению в Банк доказательных практик, который будет сформирован Фондом Тимченко к концу 2019 года.

Информационная рассылка №7. Проект «Слушай с пользой».

Представляем вам 7 номер нашей периодической информационной рассылки за июль-август:

Мероприятия проекта

18 июля по приглашению Агентства социальной информации в медиаклубе «АСИ-Благосфера» презентовали, разработанные в рамках проекта «Методические рекомендации по организации систематических процессов обратной связи».

24 июля был проведен вебинар «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения». В рамках вебинара Ольга Евдокимова представила текущие результаты Проекта и создаваемые продукты. Эльвира Гарифулина, руководитель программы «Семья и дети» Фонда Тимченко, подробно рассказала о Конкурсе «Голос ребенка: дети как эксперты опыта» и поделилась основными наблюдениями и выводами. Гонтаренко Юлия, Центр развития инновационных социальных услуг «Партнерство каждому ребенку», представила опыт использования творческих и мультимедийных методов для изучения мнения детей. Илясова Татьяна, ТОГБУ Центр «Ради будущего» презентовала проект «Дневник мамы», а также обозначила основные выводы и результаты исследования. Андреева Наталья, координатор программ АНО «Родительский центр «Подсолнух», выступила с представлением результатов исследования по изучению практики использования Интернета подростками.

Запись вебинара доступна по ссылке.

Читать далее

Грантополучатели Фонда Тимченко проходят верификацию в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик.

8 августа состоялся Экспертный Совет, на на котором были верифицированы 5 практик грантополучателей Конкурса Фонда Тимченко «Семейный Фарватер — 2016» в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик в сфере детства.

Читать далее

Учимся собирать обратную связь от волонтеров по практикам Наставничества.

8 августа прошла рабочая встреча участников проекта «Слушай с Пользой» для составления конструктора обратной связи от волонтеров, задействованных в практиках  наставничества и работе с детьми-сиротами. В мероприятии принимали участие представители организаций: «Старшие Братья Старшие Сестры» ( Александра Горячева); БФ «Расправь Крылья» ( Ольга Заводилкина); Александра Телицына ( ныне представитель Вышки) и члены команды ЭиФ. В результате получился список блоков вопросов, относящихся к тем или иным аспектам реализации практики, которые можно задать волонтерам. Инструмент будет дорабатываться и затем помещен в онлайн базу методов и инструментов для тестирования и последующей эксплуатации.

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Составляем конструктор обратной связи для благополучателей Кризисных центров.

2 августа участники проекта «Слушай с пользой» собрались, чтобы разработать инструментарий , позволяющий самостоятельно конструировать опросники для получения обратной связи  от женщин, которые находились в кризисных центрах. В рабочей группе принимали участие представители организаций, которые реализуют соответствующие практики: БВ «Волонтеры в помощь детям-сиротам ( Арчакова Татьяна и Екатерина Арапова ); представитель московского Социального приюта «Дом для Мам» ; Татьяна Скрипка  ( скайп) из МРО Приход Архангела Михаила ; Ольга Заводилкина ( БФ «Расправь Крылья») и команда ЭиФ как организатор. В начале участники формулировали вопросы, которые могли бы интересовать организации и которые можно адресовать к благополучателям; далее вопросы группировались по смыслам и уровням. В результате получился драфт для дальнейшей структуризации и корректировки. Большое спасибо всем принявшим участие!  Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Итоги вебинара «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения».

24 июля состоялся вебинар  «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения». На мероприятии присутствовало более 55 человек из более чем 20 регионов. В частности, из Москвы было более 25 представителей НКО.

Читать далее