Вебинар 24 сентября 2019 года «Организация обратной связи в процессе реализации практик наставничества в сфере детства».

24 сентября с 10.00 до 12.00 по Московскому времени  (GMT+3) в рамках проекта «Слушай с пользой!» состоится вебинар «Организация обратной связи в процессе реализации практик наставничества в сфере детства».

В рамках вебинара представители организаций – участников проекта «Слушай с Пользой!» поделятся своим опытом организации обратной связи с благополучателями по практикам наставничества.

Также   будет представлен практический инструментарий сбора и анализа обратной связи для соответствующих практик. В мероприятии выступят представители Межрегиональной общественной организации «Старшие Братья Старшие Сестры» «Центра социально-психологической помощи» (Кировская область) , АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область), а также эксперты проекта «Слушай с Пользой!».

Темы и спикеры:

  • Краткая информация об итогах реализации проекта «Слушай с пользой!».
    Спикер — Ольга Евдокимова,  АНО «Эволюция и Филантропия»;
  • Оценка социального воздействия программы наставничества Межрегиональной общественной организации «Старшие Братья Старшие Сестры». Спикеры  — Александра Горячева и Анна Хомякова социолог, Исследовательская группа ЦИРКОН.
  • Опыт Центра социально-психологической помощи» (Кировская область)  в организации обратной связи с волонтерами. Спикер —  Марина Бородатая, зам. директора ЧУДОРСП «Центр социально-психологической помощи»;
  • Сбор обратной связи от волонтеров. Спикер – Наталья Цыпич, АНО «Ресурсный центр профилактики социального сиротства» (Рязанская область);
  • Представление онлайн методов, инструментов и конструктора  сбора обратной связи для практик наставничества. Спикер — Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой», БФ «Расправь крылья».

Регистрация обязательна до 20.09.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию: https://events.webinar.ru/event/2673665/2721895/edit

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко

Вебинар 10 сентября 2019 года «Организация обратной связи от благополучателей Кризисных центров: российские практики и международный опыт».

10 сентября с 10.00 до 12.00 по Московскому времени (GMT+3) в рамках проекта «Слушай с пользой!» состоится вебинар «Организация обратной связи от благополучателей  Кризисных центров: российские практики и международный опыт».  

В рамках вебинара представители организаций – участников проекта «Слушай с Пользой!»  — поделятся своим опытом организации обратной связи с благополучателями кризисных центров.

Также   будет представлен практический инструментарий сбора и анализа обратной связи для соответствующих практик. В мероприятии выступят представители БФ  «Волонтеры в помощь детям-сиротам» ( Москва); МОО «Аистенок» (Екатеринбург); Регионального православного центра  защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы»; а также эксперты проекта «Слушай с Пользой!».

Темы и спикеры

  • Краткая информация об итогах реализации проекта «Слушай с пользой!».Спикер — Ольга Евдокимова,  АНО «Эволюция и Филантропия»;
  • Сбор обратной связи от благополучателей: шаги к системе. Спикеры — Татьяна Арчакова и Елена Викторова. БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»;
  • Итоги фокус-группы с благополучателями Регионального православного центра защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы». Спикеры — Татьяна Cкрипка и Анна Трахтенберг;
  • Сбор обратной связи от Благополучателей, проект «Дорога к дому». Спикер — Алла Осипова, МОО «Аистенок»,г. Екатеринбург;
  • Представление онлайн базы и конструктора сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой», БФ «Расправь крылья»;
  • Международные инструменты сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Татьяна Арчакова, эксперт Проекта «Слушай с пользой».

Регистрация обязательна до 06.09.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию  https://events.webinar.ru/deti/2628243

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Итоги вебинара «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения».

24 июля состоялся вебинар  «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения». На мероприятии присутствовало более 55 человек из более чем 20 регионов. В частности, из Москвы было более 25 представителей НКО.

В самом начале выступила Ольга Евдокимова (АНО «Эволюция и Филантропия») с презентацией  текущих результатов проекта «Слушай с Пользой!» и создаваемых продуктов. Спикер также напомнила о разработанном в 2018 году Стандарте доказательности социальных практик в сфере детства и о том, что сбор обратной связи от благополучателей является необходимым условием для того, чтобы практику можно было считать доказанной. Ольга Евдокимова отметила, что в рамках Проекта отрабатываются процессы сбора обратной связи от благополучателей – родителей, специалистов, ближайшего окружения, волонтеров и пр. Обратная связь от детей – зона особого внимания стратегического партнера Проекта – Фонда Тимченко. Данный вебинар как раз и ставил своей целью представить практический опыт российских НКО по вовлечению детей-благополучателей в оценку социальных программ, прежде всего, на примере уникального конкурса Фонда Тимченко «Голос ребенка».

Эльвира Гарифулина, руководитель программы «Семья и дети» Фонда Тимченко, подробно рассказала о Конкурсе «Голос ребенка: дети как эксперты опыта» и поделилась основными наблюдениями и выводами.

Гонтаренко Юлия, Центр развития инновационных социальных услуг «Партнерство каждому ребенку», представила опыт использования творческих и мультимедийных методов для изучения мнения детей. В частности, спикер подробно рассказала о методе «Цифровые истории жизни» – это короткая мультимедийная презентация, в которой сочетаются личные высказывания, фотографии, рисунки и музыка для создания уникального и часто эмоционального рассказа о живом опыте ребенка.

Проект «Дневник мамы» презентовала Илясова Татьяна Викторовна, ТОГБУ Центр «Ради будущего». Татьяна обозначила основные выводы и результаты исследования, проведенного для того, чтобы выяснить факторы формирования ответственного материнства у выпускниц организаций для детей – сирот. Также исследование  ставило вопросы: помогает ли формат дневника и простраивание ближайшего будущего формировать характеристики «достаточно хорошая мать».

В конце выступила Наталья Андреева, координатор программ АНО «Родительский центр «Подсолнух», с представлением результатов исследования по изучению практики использования Интернета подростками. В рамках исследования активно привлекались подростки и их родителей. Особенно интересен опыт проведения анонимного опроса с помощью самостоятельно созданного чат-бота.

Представленная тема вызвала живой интерес и активную поддержку у слушателей.

«Метод, обращенный к детям. Похоже, что это не только получение информации, но и терапия, помощь ребенку в самоисследовании, самопознании. Повышается самооценка ребенка, ведь мы таким образом показываем ему, что его голос важен нам»  — Наталья Логинова.

По итогам вебинара мы собрали обратную связь от слушателей. Ответило около половину присутствующих. Большинство отметили, что вебинар имеет для них практическую ценность

Благодарим все спикеров и присутствующих на вебинаре.

Запись вебинара по ссылке:

Презентации спикеров:

Обратная связь от благополучателей как элемент оценки эффективности и обязательная часть Стандарта доказанности социальных практик. Спикер — Ольга Евдокимова, АНО «Эволюция и Филантропия». Презентация.ССП_2407_ЕвдокимоваСкачать

Исследования и обратная связь от детей и молодых взрослых: особенности, возможности, ограничения и большое будущее. Ключевые результаты и выводы Конкурса «Голос ребёнка: дети как эксперты опыта». Спикер — Эльвира Гарифулина, Руководитель программы «Семья и дети», Благотворительный фонд Елены и Геннадия Тимченко.Э.Гарифулина_вебинар_Голос ребенкаСкачать

«Проект «Точка доступа»: опыт проведения исследования по изучению практик использования Интернета подростками групп риска». Спикер — Наталья Андреева, координатор программ АНО «Родительский центр «Подсолнух».Точка доступа, подросток в интернетеСкачать

Использование творческих и мультимедийных методов для изучения мнения детей. Спикер — Гонтаренко Юлия, Центр развития инновационных социальных услуг «Партнерство каждому ребенку».Ю.Гонтаренко. Использование творческих и мультимедийных методов для изучения мненияСкачать

Проект «Дневник мамы». Спикер — Илясова Татьяна Викторовна, ТОГБУ Центр «Ради будущего».Т.Илясова. Дневник мамы.Скачать

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Подводим промежуточные итоги проекта «Слушай с Пользой!».

Это изображение имеет пустой атрибут alt; его имя файла - принт-скрин_14-участников_анализ-анкеты-1024x542.jpg

27 июня мы провели скайп- сессию с пилотными организациями и экспертами, на которой обсуждали как групповые так и индивидуальные промежуточные результаты проекта. В начале выступила Ольга Евдокимова с представлением итогов анонимного анкетирования, проведенного среди пилотных участников проекта. Ответы распределились следующим образом:

Читать далее

Практические рекомендации по сбору обратной связи. Материалы вебинара от 28 мая 2019.

28 мая мы провели вебинар «Практические рекомендации по сбору обратной связи от благополучателей».

Читать далее

Надо ли и как управлять спросом на услуги НКО со стороны благополучателей?

22 мая 2019, в НИУ ВШЭ, в рамках конференции Маркетинг социальных проектов: обучение, разбор эксклюзивных кейсов, международные проекты, примеры успешных интеграций, мы провели дискуссионную сессию «Донор или благополучатель – когда и кого слушать?».

Читать далее

Вебинар «Практические рекомендации по сбору обратной связи от благополучателей», опыт образовательных проектов

28 мая в рамках проекта «Слушай с пользой!», состоится вебинар «Практические рекомендации по сбору обратной связи от благополучателей».

Темы и спикеры:

  • Представление и обсуждение Методических рекомендаций по сбору обратной связи от благополучателей, разработанных в рамках проекта.  Спикер — Наталия Фреик, эксперт проекта.
  • «Оценка образовательной программы: разработка инструментов и внедрение на первом этапе реализации обучения». Спикер -Елена Журавлева, педагог, психолог, специалист по социо-игровой педагогике, автор и ведущая образовательных курсов и тренингов для родителей и учителей, специалист по оценки в сфере образования, координатор выездных программ Института развития семейного устройства, член правления Ассоциации специалистов по оценке программ и политик, эксперт проекта «Слушай с пользой!», расскажет о собственном уникальном опыте оценки   образовательного проекта.

Регистрация обязательна до 20.05.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию  https://events.webinar.ru/deti/2272919

Вебинар проводится в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Информационная рассылка №4. Проект «Слушай с пользой!»

Представляем вам  4 номер (апрель-май)  нашей периодической информационной рассылки:

  1. 25 апреля состоялось онлайн обсуждение 1-ой версии Методических рекомендаций и структуры онлайн базы методов и инструментов сбора обратной связи. В обсуждении принимали участие пилотные организации. Среди пожеланий были предложения — углубить отдельные разделы («пойти чуть дальше, копнуть чуть больше»), добавить больше именно российских кейсов. Все комментарии будут учтены при подготовке 2 версии, которая будет обсуждаться со всеми участниками Проекта. Представленная структура онлайн базы методов и инструментов была в целом одобрена пилотными участниками. Следующий шаг – веб-дизайн и программирование.
  2. Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО». Это полные результаты исследования, которое мы делали в самом начале проекта для того, чтобы собрать и обобщить  российский опыт сбора обратной связи от благополучателей и наметить точки роста.  Презентации исследования мы делали 1 февраля в Москве и 7 февраля в рамках вебинара.   
  3. На сайте ВЦИОМ опубликованы стенограмма, фото-видео материалы секции  «Практики и социологи: Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы»,  которую мы проводили в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции 21 марта.
  4. Завершена работа над инструментарием сбора обратной связи для следующих организаций:
Читать далее

Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО».

Системность обратной связи – важный критерий зрелой практики обратной связи, потому что систематически получаемая информация дает возможность организации отслеживать динамику, делать обоснованные сравнения и выводы.

В данном сборнике, приведены данные исследования «Обратная связь от благополучателей. Предпосылки, методы, барьеры и точки роста сбора обратной связи», а также практики СО НКО .

Версия для печати.

Версия для просмотра.

Исследование проведено было в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Рабочее обсуждение первой версии Методических рекомендаций и структуры онлайн базы методов и инструментов сбора обратной связи.

25 апреля состоялось онлайн  обсуждение 1-ой версии Методических рекомендаций и структуры онлайн базы методов и инструментов сбора обратной связи, подготовленных в рамках Проекта «Слушай с пользой!».

В обсуждении приняли участие представители  пилотных организаций Москвы и регионов, а также эксперты Проекта.

В начале встречи Ольга Евдокимова, руководитель проекта, представила отчет о ходе реализации проекта  и планы на ближайшие месяцы. 

Презентация О.Евдокимовой.

Читать далее