Отчет о деятельности по проекту «Слушай с пользой!» за январь-март

За отчетный период был произведен набор участников проекта. Согласованы роли в проекте членов команды, экспертов и партнеров. Определены потребности участников проекта и проведены мероприятия по повышению информированности, мотивации и компетенции участников.

Была начата работа по сбору уже используемых инструментов обратной связи (всего было собрано за период не менее 10 инструментов обратной связи).

Проведено аналитическое исследование и зафиксирована текущая ситуация с вовлечением благополучателей в деятельность НКО: собраны примеры.

Читать далее

Состоялся вебинар «Российский опыт вовлечения стейкхолдеров» 06 марта 2019 г.

6  марта  состоялся  методический  вебинар  «Российские практики вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации. Инструменты и методы  вовлечения и анализа» в рамках  проекта «Слушай с пользой!». В вебинаре приняло участие 41 участник,  количество регионов  18.

Вначале вебинара  менеджер проекта, Ирина Воробьева,  представила текущие результаты проекта и рассказала о предстоящих планах и мероприятиях по реализации проекта.

Основные результаты проекта на данный момент:  завершен набор участников проекта, определены пилотные участники (13 пилотных организаций, 8 из которых региональные); завершено аналитическое исследование по текущей ситуации с вовлечением благополучателей в деятельность НКО; подготовлен  1-ый Обзор международного опыта по вовлечению ключевых стейкхолдеров в деятельность, способствующую социальным преобразованиям;  начата разработка методических рекомендаций по сбору и анализу сбора обратной связи, а также работа над онлайн базой методов и инструментов (были собраны  и описаны первые десять инструментов обратной связи).  

Основными спикерами вебинара выступили:

  • Эльвира Гарифулина, кандидат социологических наук, руководитель программ Фонда Тимченко, доцент МГППУ,  поделилась практическим опытом по работе с обратной связью от благополучателей на примере программы «Слышать, слушать, использовать». 
  • Алена Богомолова,  ведущий социолог, консультант по оценке проектов и программ,  Благотворительный Фонд « Дорога к дому», рассказала  о методах сбора и анализа обратной связи, используемые в программах.
  • Алексей Газарян,  креативный директор Young Group Social, консультант по развитию социальных и благотворительных проектов, методолог Центра доказательного социального проектирования МГППУ, продемонстрировал  актуальность и важность работы со стейкхолдерами при реализации социальных проектов.
Читать далее

Состоялся семинар «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации».

21 февраля состоялся  семинар «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации».  Этот семинар является первым и базовым в ряду методических мероприятий  проекта «Слушай с пользой!».

Вначале семинара,  менеджер проекта, Ирина Воробьева,  представила  основные цели и задачи проекта «Слушай с пользой!», а также  уже достигнутые  результаты и будущие этапы проекта:   отчет по аналитическому исследованию,  начало разработки методических рекомендаций по сбору и анализу сбора обратной связи, а также начало работы над онлайн базой методов и инструментов.

Читать далее

Выбраны пилотные участники проекта «Слушай с пользой!» — Регионы.

Сформирован список пилотных участников проекта

Пилотные участники проекта в регионах:

  • Свердловская региональная общественная организация «Аистенок“, г. Екатеринбург
  • «Центр социально-психологической помощи«, г.  Киров
  • АНО «Центр сопровождения детей и семей «Содействие», Тамбовская область
  • МРО приход храма Архангела Михаила г. Смоленск
  • Общественная организация Шегарского района Томской области помощи детям и семьям группы риска по социальному сиротству «Рука в руке» (ООШРТО «Рука в руке»)
  • БО Перспективы, г. Санкт-Петербург
  • РОО родителей детей-инвалидов «Дорогою добра» Кировской области
  • РЦ профилактики социального сиротства, Рыбновская школа-интернат

Пилотные участники проекта г. Москва:

  • БФ Старшие Братья Старшие сестры (СБСС)
  • Волонтеры в помощь детям-сиротам
  • БФ Расправь Крылья
  • АНО «Ресурсный центр помощи людям с ментальными нарушениями Вера. Надежда. Любовь»
  • ФСР Полдень

Пилотные участники будут получать консультационную и методическую поддержку со стороны экспертов по сбору и анализу обратной связи от благополучателей.  Также, по завершению проекта, будут проведены публичные слушания кейсов пилотных организаций.

 

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Состоялся вебинар «Обратная связь от благополучателей. Предпосылки, методы, барьеры и точки роста сбора обратной связи»

7 февраля состоялся вебинар «Обратная связь от благополучателей. Предпосылки, методы, барьеры и точки роста сбора обратной связи».  В вебинаре приняли участие  36 участников из  20  регионов РФ.

Мероприятие было посвящено результатам аналитического исследования по текущей ситуации с вовлечением благополучателей в деятельность НКО. Данное исследование было проведено Ольгой Дроздовой, которая презентовала на вебинаре основные выводы, барьеры и точки роста  по итогам исследования. Также участники познакомились  с наиболее успешными практиками, перспективными инструментами сбора обратной связи, которые удалось выявить во время интервьюирования в процессе исследования.

Менеджер проекта «Слушай с пользой!» , Ирина Воробьева, рассказала о ключевых этапах проекта, ожидаемых результатах  и создаваемых продуктах.

Ольга Евдокимова, руководитель проекта «Слушай с пользой!»,  отвечала на вопросы участников в рамках реализуемого проекта. В частности, поднимался вопрос о планах подобного проекта по сбору обратной связи непосредственно от детей. Также Ольга акцентировала внимание на необходимость комплексной работы с обратной связью, систематическими процессами сбора и анализа данных, а также на важность донесения принимаемых управленческих решений до благополучателей, то есть на «замыкание петли обратной связи». Читать далее

07 февраля вебинар по исследованию обратной связи от благополучателей

7 февраля с 10-12 (Мск) состоится вебинар по проекту «Слушай с пользой!».
В рамках вебинара Ольга Дроздова, руководитель социальных проектов и программ АСИ (Агентство социальной информации), представит результаты аналитического исследования о российских практиках вовлечения благополучателей в деятельность НКО, реализующих программы в области детства.

Также свой опыт представит Алена Богомолова, БФ «Дорога к дому».

Регистрация по ссылке


Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитет общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фонд президентских грантов.
Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Описание проекта «Слушай с пользой!»

Проект реализуется для  некоммерческих организаций на территории Российской Федерации с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Цель проекта «Слушай с пользой!» — рост числа СО НКО, реализующих программы в сфере защиты детства, внедряющих в свою деятельность систематические практики эффективной обратной связи с благополучателями на всех этапах деятельности. Проект направлен на повышение эффективности деятельности СО НКО за счет лучшего понимания ими своих непосредственных благополучателей, их потребностей и возможностей, а также учета этих знаний при реализации программ и проектов. В рамках этого проекта мы в меньшей степени будем затрагивать аспекты вовлечения детей, а сосредоточимся на различных аспектах обратной связи от родителей, специалистов, ближайшего окружения, волонтеров.Для этого предполагается разработать методологию, инструментарий для самодиагностики и структурированную онлайн базу знаний, дающую оперативный и удобный доступ к методам и инструментам сбора данных других НКО, работающих по той же тематике. Все разработанные продукты пройдут апробацию среди выбранных пилотных НКО. Проект будет сопровождаться серией публичных методических и дискуссионных мероприятий. В результате реализации проекта будет повышен профессионализм сотрудников НКО в вопросах вовлечения благополучателей, планирования и оценки социальных результатов. В дальнейшем возможно расширение темы на другие целевые аудитории. Читать далее

Презентация нового проекта «Слушай с пользой!».

В ноябре прошла презентация нового  проекта «Слушай с пользой» для участников проекта «ПИОН-регион».

Ольга Евдокимова, руководитель проекта, поделилась основными  целями и задачами проекта.  Также были обсуждены потребности и выявлена заинтересованность участников в новом проекте.

Слушай с пользой