Рабочая встреча участников тематической группы по образовательным практикам проекта «Слушай с пользой!»

30 мая состоялась рабочая встреча участников тематической группы по образовательным практикам, экспертов и сотрудников проекта.

Фасилитировала встречу Ольга Заводилкина, эксперт проекта и представитель пилотной организации БФ «Расправь Крылья!».  На основании  анализа собранных со всех  пилотных участников проекта используемых инструментов обратной связи (анкет), эксперты постарались сделать проект алгоритма/конструктора составления анкеты обратной связи после обучающего мероприятия/цикла мероприятий.

В дальнейшем эта работа будет продолжена.

Особая благодарность Экспертам проекта: Наталии Фреик и Елене Журавлевой, Участникам тематической группы: Анне Горовой (проект «Полдень») и Ольге Заводилкиной (БФ «Расправь крылья!»).


Встреча состоялась в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.  

Надо ли и как управлять спросом на услуги НКО со стороны благополучателей?

22 мая 2019, в НИУ ВШЭ, в рамках конференции Маркетинг социальных проектов: обучение, разбор эксклюзивных кейсов, международные проекты, примеры успешных интеграций, мы провели дискуссионную сессию «Донор или благополучатель – когда и кого слушать?».

Читать далее

Итоги семинара «Обратная связь и лояльность», 14 мая 2019.

14 мая в Москве прошел семинар «Обратная связь и лояльность. Бизнес-методы для благотворительности». Спикер — Прокина Марина, директор консалтингового агентства Starget, доцент бизнес-школы МИРБИС, представила теоретические и практические аспекты. Поделилась опытом, кейсами, а также получилось обсудить как эти методы возможно применить в НКО сообществе.

Читать далее

Информационная рассылка №4. Проект «Слушай с пользой!»

Представляем вам  4 номер (апрель-май)  нашей периодической информационной рассылки:

  1. 25 апреля состоялось онлайн обсуждение 1-ой версии Методических рекомендаций и структуры онлайн базы методов и инструментов сбора обратной связи. В обсуждении принимали участие пилотные организации. Среди пожеланий были предложения — углубить отдельные разделы («пойти чуть дальше, копнуть чуть больше»), добавить больше именно российских кейсов. Все комментарии будут учтены при подготовке 2 версии, которая будет обсуждаться со всеми участниками Проекта. Представленная структура онлайн базы методов и инструментов была в целом одобрена пилотными участниками. Следующий шаг – веб-дизайн и программирование.
  2. Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО». Это полные результаты исследования, которое мы делали в самом начале проекта для того, чтобы собрать и обобщить  российский опыт сбора обратной связи от благополучателей и наметить точки роста.  Презентации исследования мы делали 1 февраля в Москве и 7 февраля в рамках вебинара.   
  3. На сайте ВЦИОМ опубликованы стенограмма, фото-видео материалы секции  «Практики и социологи: Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы»,  которую мы проводили в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции 21 марта.
  4. Завершена работа над инструментарием сбора обратной связи для следующих организаций:
Читать далее

Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО».

Системность обратной связи – важный критерий зрелой практики обратной связи, потому что систематически получаемая информация дает возможность организации отслеживать динамику, делать обоснованные сравнения и выводы.

В данном сборнике, приведены данные исследования «Обратная связь от благополучателей. Предпосылки, методы, барьеры и точки роста сбора обратной связи», а также практики СО НКО .

Версия для печати.

Версия для просмотра.

Исследование проведено было в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Материалы секции «Практики и социологи: Танго вдвоем» на Грушинской Международной Социологической конференции.

На сайте ВЦИОМ опубликованы материалы секции  «Практики и социологи: Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы» ,  которую мы проводили в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции 21 марта.

Подробности о секции в нашей заметке. Те, кто не смог присутствовать,смотрите материалы секции по ссылка

Стенограмма.

Фото-материалы конференции.

Видео-запись секции.

Мероприятие проходило в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Методы сбора обратной связи обсуждаем с ФОМ. Практический семинар

2 апреля в Москве совместно с фондом «Общественное мнение» состоялся практический семинар «Методы сбора обратной связи». 15 участников посетили семинар очно, 22 участника присоединились к прямой трансляции семинара. Количество регионов – 25.

Семинар открыла приветственным словом Паутова Лариса Александровна, управляющий директор фонда «Общественное мнение».

Основным спикером семинара стала Екатерина Богомолова, ведущий специалист, аналитик Фонда «Общественное мнение».

Читать далее

Рабочая встреча по обсуждению подходов к сбору обратной связи по образовательным практикам.

4 апреля состоялась встреча участников проекта «Слушай с пользой!» и экспертов по обсуждению подходов и инструментов  сбора  обратной связи от специалистов, вовлеченных в образовательные практики.

Во встрече принимали участие пилотные организации проекта: БФ «Расправь Крылья» (Ольга Заводилкина); АНО «Ресурсный центр помощи людям с ментальными нарушениями Вера. Надежда. Любовь» (Елизавета Романова); ФСР «Полдень» (Анна Горовая), а также эксперты проекта  Елена Журавлева и Екатерина Некрасова.

Читать далее

21 марта состоялся Круглый стол «Социологи и практики: танго вдвоем», в рамках IX Грушинской Международной Социологической конференции.

21 марта в рамках IX Грушинской  Международной Социологической конференции при участии АНО «Эволюция и Филантропия»  прошел круглый стол «Практики и социологи:  Танго вдвоем. Социология как ресурс социальных преобразований: возможности и проблемы».

Всего на секции присутствовало 35 человек.

Модератором  секции выступила  Ольга Евдокимова (исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия») в паре с Инной Шаповаловой (директором Международного центра социологических исследований Белгородского государственного национального исследовательского университета).  

Ольга обозначила, что данная  секция организована практиками, представителями некоммерческого сектора,  теми, кого можно в терминах конференции назвать « социальными инженерами», и на секции будет представлен опыт и взгляд именно практиков на проблемы и перспективы сотрудничества с социологическим сообществом. Были обозначены ключевые вопросы  секции: применение разного рода социологических исследований при планировании и оценке социальных программ; существующие трудности и задачи для повышения ценности результатов исследований в практике, а также тема вовлечения благополучателей в  планирование и проведение исследований.

Читать далее

Состоялся семинар «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации».

21 февраля состоялся  семинар «Международный и российский опыт анализа и вовлечения стейкхолдеров в деятельность организации».  Этот семинар является первым и базовым в ряду методических мероприятий  проекта «Слушай с пользой!».

Вначале семинара,  менеджер проекта, Ирина Воробьева,  представила  основные цели и задачи проекта «Слушай с пользой!», а также  уже достигнутые  результаты и будущие этапы проекта:   отчет по аналитическому исследованию,  начало разработки методических рекомендаций по сбору и анализу сбора обратной связи, а также начало работы над онлайн базой методов и инструментов.

Читать далее