Применение доказательного подхода в работе с приемными семьями

16 марта 2023 года БФ «Найди семью» провел вебинар «Применение доказательного подхода в работе с приемными семьями».

Видео доступно по ссылке.

22 марта прошла встреча тематической группы «Оценка программ помощи семьям с детьми с ОВЗ»

22 марта прошла встреча тематической группы «Оценка программ помощи семьям с детьми с ОВЗ», в которой приняли участие 34 специалиста из 17 регионов РФ.

Открыла встречу Ольга Евдокимова (АНО «Эволюция и Филантропия»), которая рассказала об итогах работы площадки в 2022 году и планах на 2023 год, а также об инструментах и материалах, накопленных за время работы группы, которые доступны в онлайн-сервисе ПИОН и онлайн-базе «Слушай с пользой!» (презентация).

Далее выступили активные участники площадки, которые поделились новостями в области МиО в своих организациях:

  • Мария Лукьянова и Оксана Матвеева, Региональная общественная организация «Красноярский центр лечебной педагогики», рассказали своем проведенном в конце 2022 года социологическом исследовании удовлетворенности родителей услугами ранней помощи детям до 3-х лет. Исследование было проведено совместно с центром социологических исследований «Мониторинг общественного мнения» (презентация).
  • Мария Полянская, БФ «Спина Бифида», рассказала о качественном исследовании, которое организация провела для создания нового онлайн-курса «Школа социального работника» (презентация).

В практической части встречи специалисты Благотворительного фонда «Даунсайд Ап» Александр Боровых, директор отдела стратегий, и Анна Хомякова, аналитик, рассказали методологии и результатах оценки вклада фонда в достижение социальных результатов. Александр рассказал о том, почему такие исследования проводит «Даунсайд Ап» и почему, по его мнению, исследования важны для любой организации: «Исследования и анализ своей деятельности, конечно, надо проводить. Вопрос только в масштабе этого исследования и наличии ресурсов. Это дает возможность рассказать о деятельности организации в простой и доступной форме. С помощью исследования можно получить мнение благополучателя, а не руководителя или специалиста. Часто специалисты знают о достигнутых результатах, но недостаточно, когда об этом знают 2-3 человека. А когда эти результаты появляются на основе проведенного опроса с хорошим уровнем достоверности информации, это уже совершенно другой уровень«. Александр подчеркнул, что полученные результаты опросов важно включать во внешние коммуникации организации (соц.сети, рассылки, презентации и пр.), и этому в БФ «Даунсайд Ап» уделяется специальное внимание (презентация: часть 1 и часть 2).

На встрече был проведен экспресс-опрос участников о прогрессе МиО в их организациях за 2022 год: 24% сообщили о значительном и 48% о небольшом 48% прогрессе в этой области, 8% ответили, что прогресса не было, 20% затруднились с ответом.

По итогам встречи были намечены следующие темы для дальнейших обсуждений:

  1. Применение IT-технологий, в том числе, применение искусственного интеллекта для МиО.
  2. Виды оценочных вопросов, их формулировка.
  3. Методологические аспекты Оценки влияния (Impact Evaluation)
  4. Подходы к оценке обучающих курсов, которые проводят НКО.
  5. Сравнение результатов исследований, проводимых НКО по схожим тематикам.

Видео встречи см. по ссылке.

Прошел семинар по технологии наставничества: практики сферы детства обсудили диагностический комплекс, разработанный Вероникой Ослон

С начала этого года на постоянной основе заработал цикл семинаров для специалистов сферы детства, использующих технологию наставничества в работе с воспитанниками и выпускниками детских сиротских учреждений. Инициатива поддержана Центром доказательных социальных технологий и направлена на выработку единого подхода, обмен опытом и систематизацию представлений данной технологии. 

1 марта состоялся второй онлайн-семинар сообщества. Модератором встречи выступила Татьяна Подушкина , руководитель ЦДСП. В качестве основных спикеров присутствовали Ирина Бобылева , Ольга Евдокимова — руководитель АНО «Эволюция и филантропия», представители фондов: «БФ Дети плюс» , «БФ «Старшие братья и старшие сестры» , «БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» , БФ «Арифметика добра» .

Приглашенным экспертом выступила Вероника Ослон , профессор кафедры «Возрастная психология имени профессора Л.Ф.  Обуховой» МГППУ. Она представила для обсуждения диагностический комплекс, разработанный в рамках ГЗ от Минпросвещения России , направленный на социально-психологическое обследование детей-сирот, работников и кандидатов в замещающие семьи. В него вошел целый спектр методик по работе с целым рядом блоков, посвященных темам:Влияние психологической травмы на поведение детей и подростковВыявление кризисных состояний, личностных расстройств у воспитанников, последствий психической депривацииСклонность к девиантному поведениюПереживаемое насилиеЛичностные характеристики воспитанниковЭмоционально-когнитивная сфераПсихологические ресурсы воспитанникаСоциальные навыки, компетенцииОтношение к школеДиагностика потребностей и готовности воспитанника к семейному жизнеустройствуСубъективное благополучие воспитанников

Вероника Нисоновна подчеркнула важность работы с травмой у воспитанников детских сиротских учреждений, глубокой социально-психологической реабилитации и применения комплекса готовности к самостоятельной жизни. Она также отметила, что не менее важна работа с сотрудниками организаций, находящихся в непосредственном контакте с детьми, а также лиц, готовящихся принять их в замещающую семью. 

Переходя в обсуждению, специалисты-практики выразили интерес к тому, каким образом полученные данные могут быть использованы непосредственно в их деятельности. Возникли вопросы, прежде всего связанные с организацией доступа к данному диагностическому комплексу, а также основной вопрос, направленный на то, какие методики из этого комплекса соотносятся с конкретными социальными результатами технологий наставничества у разных фондов. Сообщество специалистов сферы детства активно включены в использование доказательного подхода в своей деятельности и возникшие вопросы служат наглядным примером того, как практики все больше видят свою работу в описательном ключе, где есть логические модели, теории изменений и социальные эффекты. 

Посмотреть запись семинара ( смотреть с 14 мин. 25 сек ). 

Следующая встреча состоится в конце марта и будет посвящена обсуждению двух главных тем: поиску повторяющихся элементов технологий наставничества у разных фондов и их соотнесению с конкретными социальными эффектами.

Тема: « Описание элементов технологий наставничество и цепочка социальных результатов ».

Формат: онлайн

Модератор: Татьяна Подушкина, Ирина Бобылева

Основные спикеры: БФ «Солнечный город» (Г. Новосибирск), БФ «Арифметика добра» (г. Москва), БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» (г. Москва), БФ «Старшие Братья Старшие сестры» (г. Москва), Центр «Все свои» (г. Красноярск), БФ «Дети плюс» (г. Москва).

Источник: Москва без формата.

2 марта прошла встреча участников тематической площадки «Оценка программ для кризисных центров»

Во встрече принял участие 31 специалист сферы детства из 21 региона РФ.

Встречу открыла Ольга Евдокимова, которая рассказала о работе площадки «Оценка программ для кризисных центров» в 2022 году и представила планы на 2023 год (презентация).

Елизавета Плотникова, Хабаровская краевая общественная организация замещающих семей «Чужих детей не бывает», рассказала о своем опыте участия в группе САД (статистический анализ данных) и как он был использован для работы над системой мониторинга и оценки в организации (презентация).

Антонина Попова и Елена Андреева, БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» представляли результаты исследования факторов результативности работы с мамами и их детьми на базе центра временного пребывания «Теплый Дом» и ответили на вопросы участников встречи (презентация). Обобщенные и персонализированные данные программы «Теплый дом» см. по ссылке.

Был проведён опрос участников по теме МиО.

На вопрос о прогрессе в области МиО в 2022 году 36% респондентов сообщили о значительном прогрессе, 29% сказали, что прогресс был, но незначительный. 14% ответивших считают, что прогресса не было. 21% затруднились ответить.

Отвечая на опрос о доступности методической поддержки, 80% опрошенных сообщили, что считают ее доступной для себя, 7% сообщили, что поддержка скорее недоступна, 13% затруднились ответить.

Доступной экспертную поддержку считают 73% опрошенных, 13% ответили, что она скорее недоступна, 13% затруднились ответить.

Видео-запись встречи доступна по ссылке.

Благодарим спикеров и всех присутствующих.

Итоги онлайн-встречи «Оценка программ в сфере детства — 2023»

21 февраля состоялась первая в 2023 году встреча участников сообщества специалистов-практиков в области оценки программ в сфере детства. Мероприятие проводилось совместно с Точкой кипения МГППУ. Как отметила в самом начале модератор встречи Ольга Евдокимова (АНО «Эволюция и Филантропия») — «Наша задача на сегодня — познакомиться с ключевыми результатами и планами в области мониторинга и оценки (МиО) и сформировать общую тематическую повестку на 2023 год». На встрече присутствовало более 100 специалистов сферы детства (включая тех, кто смотрел трансляцию на Youtube и Вконтакте).

Первая тема была посвящена доказательному подходу. Доказательный подход — является трендом и драйвером для развития социальных практик, особенно в сфере детства, где уже сложилась разветвленная эко-система, состоящая из множества акторов, среди которых сейчас на первый план, как отметила Ольга, «должны выходить ВУЗы, что и происходит в случае с МГППУ».

И выступление Татьяны Подушкиной, руководителя центра доказательного социального проектирования МГППУ, было посвящено итогам сотрудничества Центра, Агентства стратегических инициатив и Министерства просвещения РФ по развитию в 2022 году доказательного подхода (презентация). Татьяна отметила, что в рамках полученного гос.задания от Министерства Просвещения будет продолжена работа по верификации практик в соответствие со Стандартом доказательности и последующее их размещение на Смартеке АСИ в Реестре доказательных практик, а также проведена серия обучающих мероприятий и для экспертов и для разработчиков практик.

В рамках методической работы будет продолжена серия встреч, в частности, 1 марта в 13:30 состоится онлайн-семинар «Диагностические инструменты в технологии наставничества», на котором Вероника Нисоновна Ослон, профессор кафедры «Возрастная психология имени профессора Л.Ф. Обуховой» МГППУ, представит разработанный в рамках гос.задания диагностический комплекс, который может применяться в работе технологии наставничества. Зарегистрироваться для участия в мероприятии можно будет перейдя по ссылке:  https://mgppu.ru/news/12021. Мы приглашаем участников тематической площадки «Социализация подростков и выпускников сиротских учреждений» и всех заинтересованных принять участие во встрече.

Подробная презентация работы Центра и Точки Кипения МГППУ состоится в середине марта, о чем будут дополнительные анонсы.

Далее участники встречи обратились к практическому опыту лидеров-НКО, активных участников сообщества. «Я хочу напомнить, что планы по включению Агентства стратегических инициатив (АСИ) в экосистему доказательности и по созданию на платформе Смартека Реестра доказательных практик, были озвучены около года назад на проектной сессии «Доказательные социальные практики в сфере детства: финансирование и масштабирование» , организаторами которой выступили АСИ, МГППУ, Фонд Тимченко, АНО «Эволюция и Филантропия» и Форум доноров. На этой сессии были представлены практики, получившие по итогам верификаций в 2021 году, когда эту инициативу возглавлял Фонд Тимченко, продвинутый уровень доказательности. И сегодня представители этих НКО кратко поделятся результатами того, чего они достигли за прошедший период и какие у них планы», — отметила Ольга Евдокимова, предваряя выступление следующих спикеров.

Елена Андреева и Антонина Попова (БФ «Волонтеры в помощь детям сиротам», (презентация)) рассказали о результатах развития программ Фонда в области МиО. В частности, в рамках проекта «Теплый дом» проведено исследование факторов результативности работы с мамами и их детьми на базе центра временного
пребывания. Кратко о предварительных результатах этого исследования коллеги уже рассказывали на встрече сообщества по анализу данных в августе 2022 года.

Для того, чтобы более подробно ознакомиться и с результатами и с методологией оценочного исследования, узнать про возможность бенчмаркинга похожих практик, мы приглашаем, особенно участников тематической площадки «Кризисные центры», на встречу 2 марта с 9.00 до 11.00. Регистрация по ссылке, более подробная программа будет в последующей рассылке.

Также среди результатов развития МиО в Фонде — автоматизация учета и хранения данных всех проектов программы «Профилактика социального сиротства»; развитие процессов и инструментария обратной связи от благополучателей. Коллеги являются еще одними из лидеров — поставщиков знаний в нашу базу «Слушай с Пользой!». Инструментарий и кейсы от них по ссылке.

Среди перспективных тем — мониторинг общественного мнения в отношении приемного родительства, его изменение в сторону более принимающего. Планирование и оценка адвокационных практик — будет одной из методологических тем на 2023 год.

Ирина Бобылева, аналитик Центра защиты прав и интересов детей и главный специалист-эксперт БФ «Расправь крылья!», рассказала о результатах и планах передачи практики «Технологии индивидуального сопровождения выпускников детских домов» вместе с разработанной системой МиО.

Елена Лянгузова (Региональная общественная организация родителей детей-инвалидов Кировской области «Дорогою добра») поделилась опытом настройки и поиска наиболее точного инструментария сбора данных от благополучателей.

После этого участники встречи ответили на вопрос о прогрессе в области МиО в своих организациях:

Опыт организаций лидеров — в области МиО подтверждает важность внешней методической поддержки, особенно на этапе становления системы, внутренней культуры, нацеленной на самосовершенствование и систематической многолетней командной работы над процессами МиО.

Далее повестка была посвящена доступности методической базы и экспертной поддержки для развития систем МиО. Тему представила Евдокимова Ольга, АНО «Эволюция и Филантропия» (презентация).

Ольга отметила, что основным фокусом внимания компании в 2023 году в рамках развития культуры и практик оценки в сфере детства явились: рост информированности, мотивации и компетенций специалистов-практиков за счет:

1)проведения онлайн-курса «Оценка программ в сфере детства», который в 2023 году закончило более 50 слушателей и который проводился при партнерстве с Благотворительным образовательным фондом Мархамат, что позволило выдать участникам удостоверения гос.образца о повышении квалификации в объеме 72 часов.

Ольга анонсировала открытие 6-го потока курса в начале апреля — «Пока мы не знаем окончательно всех деталей по поводу нового потока, но предварительную запись открыли». Запись и более подробная информация на сайте.

2) организации встреч сообщества практиков, в которых в 2023 году приняло участие более 200 участников;

Все записи и презентации встреч доступны по ссылке.

3) за счет наполнения методическим инструментарием и практическими кейсами онлайн-сервиса ПИОН (в библиотеках которого собрано около 50 логических моделей и деревьев результатов; более 20 социальных результатов и инструментов; более 60 кейсов; число пользователей — 80 человек) и сопряженной с ПИОНом по API базы знаний «Слушай с Пользой!», на которой предлагаются более 100 инструментов обратной связи от благополучателей сферы детства. Ольга отметила, что в 2023 году фокус внимания АНО «Эволюция и Филантропия» перейдет от роста доступности методической базы к росту ее востребованности. Также в 2022 году было сделано довольно много (28) информационных рассылок про различные анонсы и новации в области оценки, что способствовало росту информированности участников сообщества.

4) Экспертная поддержка в 2022 году проходила по запросам от участников, в частности, несколько раз, были проведены рабочие встречи по созданию проектов Теорий изменений; а также работала в пилотном режиме группа САД (статистический анализ данных).

Участникам встречи было предложено ответить на вопросы о доступности методической и экспертной поддержки:

«Результаты опросов, говорят, что задача с доступностью поддержки в целом решена» — отметила Ольга Евдокимова — «Для тех же, кто только начинает, напоминаю, на онлайн-сервисе ПИОН у нас есть форма записи на консультации (индивидуальные, групповые и пр.). В частности, сейчас проводятся консультации о включении расходов на МиО в бюджет грантовых заявок«.

Далее с краткой презентацией результатов и планов в области МиО выступили представители НКО, которые получили индивидуальную методическую поддержку от АНО «Эволюция и Филантропия» в рамках проекта «Оценка программ в сфере детства: развитие сообществ практиков».

Анна Хегай, БФ «Бюро добрых дел» (Москва) (кейс) выделила распространение системы МиО на другие программы Фонда и особо остановилась на исследовании стратегий трудоустройства выпускников детских домов. «У нас довольно интересная технология, сначала был качественный этап, в результате которого мы выявили несколько факторов, влияющих на успешное трудоустройство. Сейчас идет количественный этап, а на выходе мы надеемся в том числе получить конкретные психологические и социальные показатели, которыми будем измерять эффективность нашей программы.» Результаты исследования будут в конце мая презентованы заинтересованным коллегам.

Анна попросила коллег, кто работает с практиками трудоустройства, заполнить небольшую анкетуопрос

Людмила Нам, АНО «Центр помощи семьям детей с ограниченными возможностями здоровья «Содействие» (Ростовская обл.) (кейс) представляла систему МиО на Всероссийской конференции и рассказала, что «работа идет по плану, сделали 3-й замер. Сейчас приступили к разработке логической модели оценки для программы «Я в группе».»

Гульнара Данильченко , БФ «Звезда» (Казань) (кейс) выделила необходимость постоянных изменений в различных элементах МиО и полезность сбора обратной связи как от специалистов, так и от родителей. Основная задача на 2023 года — визуализация получающихся данных.

Продолжая встречу, Ольга Евдокимова отметила, что АНО «Эволюция и Филантропия» не перестает систематически изучать передовой международный опыт в области оценки и старается определять ключевые методологические аспекты, которые требуют развития на уровне сектора. «Так было и с Теорией изменений, которую мы привнесли в РФ в 2010 году, а сейчас уже это относительно известная практика. Теорией изменений мы продолжили заниматься и в 2022 году, углубляясь в тему «предположений и допущений», а также применяя нехитрые IT-инструменты для того, чтобы ТИ не оставалась просто картинкой, как это часто пока происходит». Также Ольга отметила такие важные методические аспекты как формулирование оценочных вопросов и составление технических заданий. Все эти вопросы требуют пристального внимания оценщиков и могут быть предметом обсуждения на самых различных экспертных площадках, которые в последнее время появляются как ответ на возрастающий спрос на оценку.

Одну из таких площадок представил Владимир Балакирев («Процесс-Консалтинг»), это Клуб PROОЦЕНКУ , в рамках которого обсуждаются различные методологические темы, связанные с оценкой программ, и проводится периодическое обучение.

Продолжая тему важности Теории изменений, выступила Анастасия Декина, БФ развития сопровождаемого трудоустройства Всё получится!», Санкт-Петербург, (презентация) и сразу пригласила всех заинтересованных лиц принять участие в обсуждении Теория изменений (ссылка) Фонда, которая пройдет 27 февраля. Приглашение на инфо-сессию (ссылка). Анализ пилотного интервью с благополучателями (ссылка). Анастасия поделилась планами развития МиО на 2023 год, среди которых , в частности, доработка инструментария для сбора обратной связи от благополучателей и разработка Положения о системе МиО. Всеми этими материалами Фонд планирует делиться с сообществом.

Далее выступили представители пилотной группы САД (Статистический анализ данных). Ольга Заводилкина, эксперт-консультант АНО «Эволюция и Филантропия», куратор группы, презентовала сводные итоги работы двух пилотных групп (презентация) и анонсировала набор на следующий поток, который начнется 10 марта. Анкета для участия в следующей группе САД (ссылка). Более подробно, как работает группа можно посмотреть в записи. Марина Ушакова, руководитель МБУ Центр «Акварель» г. Челябинска (презентация), кратко представила получившиеся в результате участия в группе выводы. В частности, Марина отметила, что участие в группе должно быть командным; участники группы должны владеть базовыми компетенциями в области МиО; группа должна оставаться немногочисленной для сохранения возможности индивидуальных консультаций. В заключении Марина сказала «Традиционно обучение в этой группе было очень сложным, но мы со всем справились в итоге».

Представление практического опыта НКО завершил Александр Боровых, директор отдела стратегий БФ «Даунсайд Ап» (Москва), который кратко рассказал о методологии и результатах оценки вклада фонда в достижение социальных результатов для благополучателей (презентация). Подробно об этом исследовании коллеги уже рассказывали на конференции АСОПП. «Это очень интересное оценочное исследование, с хорошей аналитикой и дизайном. Оно безусловно заслуживает того, что его отдельно обсудить. И методологию и результаты»- считает Ольга Евдокимова.

22 марта с 9.00 до 11.00 (мск) мы приглашаем участников тематической площадки «Семьи с особыми детьми» и всех заинтересованных принять участие в онлайн-встрече по обсуждению этого исследования. Регистрация по ссылке. Более подробный план будет разослан позднее.

Заключительной частью мероприятия стали выступления представителей донорских организаций.

Эльвира Гарифулина, программный директор фонда «Абсолют-Помощь», представила систему МиО Фонда, ее ключевые элементы, особенности сбора отчетности от грантополучателей (презентация). Эльвира заметила, что мониторинг и оценка — это обязательная часть и основа для формирования доверия к помогающим организациям со стороны благополучателей, доноров, государства.

 Резюмируя итоги дискуссии, Ширшова Инна, руководитель направления “Инклюзивная среда» БФ Сбербанка «Вклад в будущее» отдельно отметила важность темы оценки рисков, в том числе и при реализации доказательного подхода. В 2022 году Фонд при участии АНО «Эволюция и Филантропия» и ряда независимых экспертов разработал Методику прогностической оценки решений с учетом социальной значимости, в которой было особое место уделено теме управления рисками.

Также Инна выделила ряд ключевых драйверов для развития доказательного подхода — должен быть запрос внутри организации на саморефлексию и развитие; должна быть сонастройка образа результата между донором и грантополучателем и путей его достижения. Реализация доказательного подхода требует определенных компетенций, которые надо приобретать и которым внутренняя организационная культура должна давать возможность применения. Еще одна точка роста — валидные и чувствительные инструменты сбора данных и научные исследования.

В заключении выступила Элина Илларионова (eillarionova@timchenkofoundation.org), руководитель аналитической службы Фонда Тимченко (презентация) с предложением по развитию Индекса детского благополучия. В частности, можно использовать разработанный инструментарий для опросов детей и родителей и в перспективе получать бенчмарки, о которых несколько раз говорили на встрече.

Участникам было предложено ответить на вопрос:

По этой теме предполагается отдельная рассылка от Фонда Тимченко.

Благодарим всех спикеров и участников.

Видео-запись доступна по ссылке.

21 февраля состоится онлайн-встреча «Оценка программ в сфере детства — 2023»

21 февраля с 9.00 до 11.00 (время московское) состоится открытая онлайн-встреча сообщества  специалистов-практиков по оценке программ в сфере детства. Регистрация по ссылке

На мероприятии будет представлены результаты работы организаций сферы детства, НКО, доноров по развитию культуры и процессов оценки социальных практик, обсужден полученный опыт, а также сформированы тематические планы работы сообщества на 2023 год.

На встрече, в частности, выступят:

  • Ольга Заводилкина, эксперт-консультант АНО «Эволюция и Филантропия» с презентацией результатов работы 2-ой пилотной  группы «Статистический анализ данных».   
  • Татьяна Подушкина, руководитель центра доказательного социального проектирования МГППУ, с обзором  итогов сотрудничества Центра, Агентства стратегических инициатив и Министерства просвещения РФ по развитию в 2022 году доказательного подхода. 
  • Александр Боровых, директор отдела стратегий БФ «Даунсайд Ап», c представлением проекта по оценке вклада фонда в достижение социальных результатов для благополучателей.
  • Эльвира Гарифулина, программный директор фонда «Абсолют-Помощь», расскажет о развитии в фонде культуры и практик оценки.   
  • Ширшова Инна, руководитель направления “Инклюзивная среда» БФ Сбербанка «Вклад в будущее» поделится своим видением перспектив развития программной оценки в донорских организациях.
  • Элина Илларионова, старший аналитик Фонда Тимченко.

Также будут представлены кейсы от БФ «Рауль»,  БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» и других активных участников сообщества.

Мероприятие проводит АНО «Эволюция и Филантропия» в сотрудничестве с «Точкой кипения МГГПУ». 

После регистрации вы получите письмо-напоминание за сутки и за час до мероприятия — в письме будет ссылка на страницу мероприятия с кнопкой «присоединиться» для входа.

В связи с большим количеством участников будет организованы дополнительные трансляции на ютьюб-канале АНО «Эволюция и Филантропия» и в VK «Точки кипения».

Проведен опрос участников онлайн-курса, прервавших обучение

В октябре-декабре 2022 года был проведен опрос участников онлайн-курс «Оценка проектов и программ в сфере детства», которые прервали или не начали обучение. Всего было получено 20 ответов.

«Не получил(а) вовремя информацию о сроках регистрации» — об этой причине того, что они не начали обучение на курсе сообщили 35% респондентов. 15% ответили, что не смогли закончить курс из-за «слишком большого и сложного объема информации для изучения». 10% написали, что для них оказались «слишком короткими сроки для прохождения регистрации на Stepik». О трудности «совмещать работу и учебу, большой загруженности на работе» сообщили 20% респондентов. Из-за проблем со здоровьем прервали обучение 10% участников опроса. «Технические проблемы» и «короткий срок между модулями» назвали в качестве причин прекращения обучения по 5% ответивших.

Респонденты прокомментировали свои ответы и сформулировали пожелания.

Хочется на этапе  заявки понимать примерную временную загрузку и сроки курса (периодичность, старт-окончание, время для самостоятельной и групповой работы в течение курса) в какой-то инфосправке, это позволит лучше оценить есть ли реальная возможность в том или иной моменте года принять активное и постоянное участие, прежде чем отправлять заявку.

Программа курса очень интересная и насыщенная, объем материалов действительно большой, но главная причина, почему я не закончила обучение в том, что я проходила одна, а не в составе команды от организации, а также неудачный выбор тематики проекта для выполнения ДЗ. Для успешного прохождения обучения нужно обязательно участвовать командой. Жалею, что не прислушались к вашим рекомендациям изначально.
Среди прервавших обучение на курсе респондентов 60% — сотрудники гос.учреждений, 40% — сотрудники НКО.