Автор: Редакция

Итоги вебинара «Организация обратной связи от благополучателей Кризисных центров: российские практики и международный опыт».

Редакция

10 сентября в рамках проекта «Слушай с пользой!» состоялся вебинар «Организация обратной связи от благополучателей  Кризисных центров: российские практики и международный опыт».

На мероприятии присутствовало более 20 представителей кризисных центров из более чем 15 регионов.

В самом начале выступила Ольга Евдокимова (АНО «Эволюция и Филантропия») с краткой информацией о результатах проекта «Слушай с Пользой!» 

Татьяна Арчакова кратко представила созданную в 2018 году в рамках программы ПИОН систему измерения и оценки социальных результатов проекта «Теплый Дом» Благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» и рассказала об опыте сбора обратной связи от мам в процессе их временного пребывания в Центре .

Татьяна Cкрипка ( МРО приход храма Архангела Михаила, Смоленск) и Анна Трахтенберг (канд. полит. наук, старший научный сотрудник ФГБУН «Институт философии и права Уральского отделения Российской Академии наук» г. Екатеринбург) поделились итогами фокус-группы с выпускницами Регионального православного центра защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы». Фокус-группа была организована как первый этап сбора обратной связи от благополучателей, чтобы определить влияние проекта на дальнейшее жизнеустройство клиенток кризисного центра. Подробности исследования можно прочитать по ссылке.

Алла Осипова представила опыт МОО «Аистенок» (г. Екатеринбург) по разработке инструментария сбора обратной связи от женщин, выходящих из Кризисного центра. Алла отметила, в частности, что после пилотирования анкеты, было принято решение разделить ее на 2 части: очную, бумажную анкету, которая заполняется клиентками в Центре и онлайн часть, которую специалисты Аистенка будут просить заполнить женщин уже после выхода из Центра. Пока инструментарий в процессе пилотирования.

Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой» из БФ «Расправь крылья» презентовала онлайн базу и конструктор сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Сейчас в базе находится около 5-ти инструментов, а также специальный конструктор, который позволяем самостоятельно составлять необходимые анкеты в зависимости от заданных параметров. Сейчас онлайн база находится в процессе тестирования, но им уже можно пользоваться.
http://site.vm10414.vps.agava.net/

Татьяна Арчакова, уже в качестве эксперта Проекта «Слушай с пользой»,
представила ряд переведенных на русский язык в рамках проекта «Слышай с Пользой!» международных инструментов сбора обратной связи для практик «Кризисные центры».

Благодарим все спикеров и присутствующих на вебинаре.

Запись вебинара

Презентации спикеров:

Спикер — Ольга Евдокимова, АНО «Эволюция и Филантропия».Слушай с пользойСкачать

Итоги фокус-группы с благополучателями Регионального православного центра защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы». Спикеры — Татьяна Cкрипка и Анна Трахтенберг.Смоленск — презентация_13.09Скачать

Сбор обратной связи от благополучателей: шаги к системе. Спикеры — Татьяна Арчакова и Елена Викторова. БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам».Волонтеры в помощь_Обратная связьСкачать

Сбор обратной связи от Благополучателей, проект «Дорога к дому». Спикер — Алла Осипова, МОО «Аистенок»,г. Екатеринбург.Презентация Слушай с пользой АистенокСкачать

Представление онлайн базы и конструктора сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой», БФ «Расправь крылья».
http://site.vm10414.vps.agava.net/

Международные инструменты сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Татьяна Арчакова, эксперт Проекта «Слушай с пользой».
Презентация Переводные инструменты_Обратная связьСкачать

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Вебинар 10 сентября 2019 года «Организация обратной связи от благополучателей Кризисных центров: российские практики и международный опыт».

Редакция

10 сентября с 10.00 до 12.00 по Московскому времени (GMT+3) в рамках проекта «Слушай с пользой!» состоится вебинар «Организация обратной связи от благополучателей  Кризисных центров: российские практики и международный опыт».  

В рамках вебинара представители организаций – участников проекта «Слушай с Пользой!»  — поделятся своим опытом организации обратной связи с благополучателями кризисных центров.

Также   будет представлен практический инструментарий сбора и анализа обратной связи для соответствующих практик. В мероприятии выступят представители БФ  «Волонтеры в помощь детям-сиротам» ( Москва); МОО «Аистенок» (Екатеринбург); Регионального православного центра  защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы»; а также эксперты проекта «Слушай с Пользой!».

Темы и спикеры

  • Краткая информация об итогах реализации проекта «Слушай с пользой!».Спикер — Ольга Евдокимова,  АНО «Эволюция и Филантропия»;
  • Сбор обратной связи от благополучателей: шаги к системе. Спикеры — Татьяна Арчакова и Елена Викторова. БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»;
  • Итоги фокус-группы с благополучателями Регионального православного центра защиты семьи, материнства и детства «Смоленский дом для мамы». Спикеры — Татьяна Cкрипка и Анна Трахтенберг;
  • Сбор обратной связи от Благополучателей, проект «Дорога к дому». Спикер — Алла Осипова, МОО «Аистенок»,г. Екатеринбург;
  • Представление онлайн базы и конструктора сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Ольга Заводилкина, эксперт Проекта «Слушай с пользой», БФ «Расправь крылья»;
  • Международные инструменты сбора обратной связи для практик «Кризисные центры». Спикер — Татьяна Арчакова, эксперт Проекта «Слушай с пользой».

Регистрация обязательна до 06.09.2019! Количество мест ограничено.

Ссылка на регистрацию  https://events.webinar.ru/deti/2628243

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Благотворительный Детский Фонд «Виктория» провел фокус группу с выпускниками школы приемных родителей.

Редакция

26 августа представители БДФ Виктория провели фокус-группу для оценки влияния проводимой ими в течение 8 лет школы приемных родителей на жизнь участников Школы. Это мероприятие было организовано в рамках реализации проекта «Слушай с Пользой!». Во время фокус-группы обсуждались следующие вопросы:

  1. Почему вы выбрали для обучения ШПР фонда «Виктория»?
  2. Что из полученных знаний и навыков вам пригодилось на практике при воспитании ребенка?
  3. Как прохождение ШПР повлияло на вашу жизнь?
  4. С какими проблемами при воспитании ребенка вы столкнулись и не были готовы после прохождения ШПР?
  5. В чем, на ваш взгляд, уникальность ШПР фонда?

В мероприятии приняли участие более 12 родителей. По его итогам будет составлена анкета для более массового опроса выпускников Школы. Итоги фокус-группы и анкетирования будут учтены для повышения качества оказываемых услуг и укрепления взаимоотношений с клиентами Школы.

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко

Грантополучатели Фонда Тимченко проходят верификацию в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик.

Редакция

8 августа состоялся Экспертный Совет, на на котором были верифицированы 5 практик грантополучателей Конкурса Фонда Тимченко «Семейный Фарватер — 2016» в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик в сфере детства.

Стандарт был разработан Межотраслевым профессиональным объединением «Оценка программ в сфере детства» в 2018 году при активной роли Фонда Тимченко и при поддержке Фонда президентских грантов. В 2018 году 10 пилотных организаций описали свои практики в доказательном ключе и прошли верификацию.

В 2019 году Фонд Тимченко продолжил активно продвигать Стандарт среди различных аудиторий, в том числе среди органов государственной власти, научного сообщества ( МГППУ), своих партнеров.

Так, в 2019 году стартовала инициатива «Пойдемте в Банк», в рамках которой грантополучатели Программы «Семья и Дети» , выразившие желание участвовать в инициативе, получают информационную, методическую и консультационную поддержку по описанию своих практик в доказательном ключе, а впоследствии пройти профессиональную верификацию.

К августу 2019 года 5 грантполучателей Конкурса «Семейный Фарватер — 2016″ : (1) Тамбовское областное государственное автономное общеобразовательное учреждение (ТОГАОУ) «Котовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья» ; (2) ООШРТО » Рука в Руке» (Томская область); (3) БФ «Дети наши» ( Москва); (4) Организация: Санкт-Петербургский Общественный Благотворительный Фонд «Родительский мост»; (5) Региональная общественная организация «Красноярский центр лечебной педагогики» скорректировали описания своих практик и вышли на верификацию. В верификации одной практики участвовало по 2 эксперта — один , специализирующийся на тематике соответствующей практики; второй — эксперт в области оценки программ.

  • Боровых Александр (Директор Отдела стратегий БФ «Даунсайд Ап», член правления АСОПП)
  • Богданова Юлия (Старший менеджер КСО в «KPMG»)
  • Бобылева Ирина (Кандидат педагогических наук, доцент, специалист-эксперт БФ «Расправь крылья!»)
  • Гарифулина Эльвира (Кандидат социологических наук, руководитель программы «Семья и дети» БФ Елены и Геннадия Тимченко)
  • Евдокимова Ольга («Эволюция и Филантропия»; член Правления АСОПП)
  • Курганова Галина (Директор АНО «Информационно-аналитический центр НКО»)
  • Меркуль Ирина (Кандидат психологических наук, независимый эксперт)
  • Cемья Галина (Доктор психологических наук, профессор МГППУ)
  • Фреик Наталья («Эволюция и Филантропия»)
  • Шамрова Дарья (PhD, Директор лаборатории оценки социальных программ при Школе социальной работы Государственного университета Вичиты (Канзас, США))

Все представленные практики получили уровень доказательности не ниже начального и рекомендованы к включению в Банк доказательных практик, который будет сформирован Фондом Тимченко к концу 2019 года.

Информационная рассылка №7. Проект «Слушай с пользой».

Редакция

Представляем вам 7 номер нашей периодической информационной рассылки за июль-август:

Мероприятия проекта

18 июля по приглашению Агентства социальной информации в медиаклубе «АСИ-Благосфера» презентовали, разработанные в рамках проекта «Методические рекомендации по организации систематических процессов обратной связи».

24 июля был проведен вебинар «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения». В рамках вебинара Ольга Евдокимова представила текущие результаты Проекта и создаваемые продукты. Эльвира Гарифулина, руководитель программы «Семья и дети» Фонда Тимченко, подробно рассказала о Конкурсе «Голос ребенка: дети как эксперты опыта» и поделилась основными наблюдениями и выводами. Гонтаренко Юлия, Центр развития инновационных социальных услуг «Партнерство каждому ребенку», представила опыт использования творческих и мультимедийных методов для изучения мнения детей. Илясова Татьяна, ТОГБУ Центр «Ради будущего» презентовала проект «Дневник мамы», а также обозначила основные выводы и результаты исследования. Андреева Наталья, координатор программ АНО «Родительский центр «Подсолнух», выступила с представлением результатов исследования по изучению практики использования Интернета подростками.

Запись вебинара доступна по ссылке.

Читать далее →

Грантополучатели Фонда Тимченко проходят верификацию в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик.

Редакция

8 августа состоялся Экспертный Совет, на на котором были верифицированы 5 практик грантополучателей Конкурса Фонда Тимченко «Семейный Фарватер — 2016» в соответствии со Стандартом доказательности социальных практик в сфере детства.

Читать далее →

Учимся собирать обратную связь от волонтеров по практикам Наставничества.

Редакция

8 августа прошла рабочая встреча участников проекта «Слушай с Пользой» для составления конструктора обратной связи от волонтеров, задействованных в практиках  наставничества и работе с детьми-сиротами. В мероприятии принимали участие представители организаций: «Старшие Братья Старшие Сестры» ( Александра Горячева); БФ «Расправь Крылья» ( Ольга Заводилкина); Александра Телицына ( ныне представитель Вышки) и члены команды ЭиФ. В результате получился список блоков вопросов, относящихся к тем или иным аспектам реализации практики, которые можно задать волонтерам. Инструмент будет дорабатываться и затем помещен в онлайн базу методов и инструментов для тестирования и последующей эксплуатации.

Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Составляем конструктор обратной связи для благополучателей Кризисных центров.

Редакция

2 августа участники проекта «Слушай с пользой» собрались, чтобы разработать инструментарий , позволяющий самостоятельно конструировать опросники для получения обратной связи  от женщин, которые находились в кризисных центрах. В рабочей группе принимали участие представители организаций, которые реализуют соответствующие практики: БВ «Волонтеры в помощь детям-сиротам ( Арчакова Татьяна и Екатерина Арапова ); представитель московского Социального приюта «Дом для Мам» ; Татьяна Скрипка  ( скайп) из МРО Приход Архангела Михаила ; Ольга Заводилкина ( БФ «Расправь Крылья») и команда ЭиФ как организатор. В начале участники формулировали вопросы, которые могли бы интересовать организации и которые можно адресовать к благополучателям; далее вопросы группировались по смыслам и уровням. В результате получился драфт для дальнейшей структуризации и корректировки. Большое спасибо всем принявшим участие!  Проект «Слушай с пользой!» реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.

Итоги вебинара «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения».

Редакция

24 июля состоялся вебинар  «Организация обратной связи от благополучателей — детей при реализации и оценке социальных практик. Мотивы, ресурсы, ограничения». На мероприятии присутствовало более 55 человек из более чем 20 регионов. В частности, из Москвы было более 25 представителей НКО.

Читать далее →