база знаний для оценки социальных проектов
В «Исследование российского опыта«, выполненное АНО Эволюция и Филантропия» в рамках проекта «Яркие краски креативных индустрий» вошел кейс Фонда Тимченко «Программа «Культура». Направление «Культурная мозаика малых городов и сёл».
Анализ был подготовлен АНО «Эволюция и Филантропия» в рамках проекта по разработке Методики прогностической оценки решений с учетом социальной значимости в 2023 году.
5-7 августа 2025 прошла V Международная научная конференция «Интеракция. Интеграция.Инклюзия: от рефлексии к действию», организованная НИУ ВШЭ, на которой Благотворительный фонд «Вклад в будущее» совместно с АНО «Эволюция и Филантропия» представили доклады, подготовленные на основе уникальной совместной работы по созданию и развитию инновационного прототипа системного анализа инклюзивной среды.
Инна Ширшова, руководитель направления БФ «Вклад в будущее», на пленарном заседании представила тему «Системный анализ инклюзивной среды: от моделирования к практическим решениям» (презентация). Главная идея — инклюзия не может развиваться точечно и фрагментарно, а требует системного подхода, который объединяет семью, школу, экономику, культуру и политику в единую живую экосистему.
В своем докладе Инна, в частности затронула следующие темы:
Почему нужен системный анализ
Фонд «Вклад в будущее» поставил задачу не просто запускать отдельные проекты, а добиваться системных изменений. Линейные подходы недостаточны — они игнорируют нелинейные связи и неожиданные барьеры.
Системное мышление позволяет:
Подходы и инструменты
В основе модели — сочетание критической системной эвристики (CSH), подхода Social and Behaviour Change (SBC) и травмоинформированного подхода.
🔹 CSH помогает сознательно определять границы системы и включать голоса тех, кто часто оказывается «за скобками» — людей с инвалидностью, их семей, малозаметных сообществ.
🔹 SBC фокусируется на изменении поведения и социальных норм, учитывая культурный и политический контекст.
🔹 Травмоинформированный подход акцентирует внимание на том, как неблагоприятный опыт влияет на систему, и как его последствия можно смягчить.
Как создавалась модель
Прототип представляет собой «живой инструмент», который постоянно обновляется благодаря обратной связи. Разработка включает:
Первичная валидация показала: учёные хотят более точно разобраться с границами системы, практики — упростить «точки входа», а оценщики — сделать доказательную базу постоянно актуальной.
Ключевые методологические вызовы
Следующие шаги
Фонд намерен создать динамическую базу доказательств, продолжать работу на всех уровнях — от семьи до национальной политики, и приглашает к партнёрству заинтересованные организации, исследователей и сообщества.
Ольга Заводилкина, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия», выступила с темой «Доказательность и идеология в социальной политике: системный анализ инклюзивной среды через призму границ и ракурсов» (презентация). Она подчеркнула: инклюзивная среда — это сложная, динамичная система с множеством акторов и взаимосвязей, где ключевым инструментом анализа становятся методы системного мышления: диаграммы причинно-следственных связей (CLD), диаграммы потоков и запасов (SFD)».
Предложенный прототип системы учитывает три уровня изменений:
Особое внимание уделено петлям обратной связи — как усиливающим («всё лучше и лучше» или, наоборот, «всё хуже и хуже»), так и балансирующим (стабилизация, предотвращение ухудшения).
Определение границ системы — один из ключевых вопросов.
3 вопроса для определения границ системы:
Отдельный акцент сделан на травмоинформированности — понимании того, что неправильно организованные процессы могут усиливать уязвимость и повышать риск исключённости людей с инвалидностью или ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).
Критерии доказательности на трех уровнях: структурном, отношенческом и уровне ментальных моделей.
Доклад показал, что развитие инклюзивной среды невозможно без одновременной работы на всех уровнях системы — от законодательства и инфраструктуры до культурных стереотипов. При этом доказательность (привлечение объективных данных и исследований) должна сочетаться с идеологией — ценностным выбором общества в пользу равных возможностей.
Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия», выступила с докладом «Начальный опыт создания инклюзивной экспертной экосистемы: уроки разработки системной модели инклюзивной среды БФ «Вклад в будущее» (презентация).
Авторы проекта убеждены: инклюзивная среда не может быть описана один раз и навсегда. Она постоянно трансформируется под влиянием законодательства, поведения участников и культурных тенденций. Поэтому модель, которую разрабатывает фонд, проходит непрерывную проверку — через диалоги с разными стейкхолдерами, анализ опыта и сбор доказательств.
Особенность подхода — создание системы живых доказательств. Система живых доказательств задумана как динамичная база знаний, регулярно и прозрачно пополняемая и обновляемая всеми вовлечёнными участниками (семьями, практиками, экспертами) на протяжении всего процесса развития программы или модели. Такой «интеллектуальный банк» будет формироваться совместно всеми участниками процесса и остаётся актуальным в любой момент времени.
Еще одна особенность подхода: вместо разовых встреч будет применяться цепочка итераций — диалогов. Семьи, практики, исследователи и бизнес-сообщества выступят равноправными партнёрами в создании и тестировании модели. На встречах будут применяться опросы, визуализация идей в реальном времени, а после — анализ, что реально изменилось на практике. Это поможет сделать сложные теоретические идеи доступными и полезными для конкретных людей — от родителя до государственного чиновника.
Первые три диалога показали:
В результате модель станет не только теоретическим конструктом, но и рабочей площадкой, где опыт всех сторон интегрируется в общий инструментарий изменений.
Вызовы и перспективы. Разработчики честно признают: системный подход воспринимается сложно, а у разных групп — разные интересы, ресурсы и уровень вовлечённости. Но именно сочетание этих ракурсов и открытая экспертная экосистема, по замыслу фонда, должны сделать инклюзивную среду более устойчивой и справедливой. Когда каждый участник не просто высказывается, а видит, как его опыт изменяет систему, инклюзия перестаёт быть лозунгом и становится реальностью.
1 августа АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке БФ «Абсолют-Помощь» провела встречу «Оценка для Кризисных центров: совместные решения». Информационный партнёр встречи — МРОО «Аистёнок». Мероприятие продолжило работу, начатую на тренд-сессии «Фронтиры оценки» (организаторы — БФ «Абсолют-Помощь», АНО «Эволюция и филантропия»).
Информационный партнёр встречи — МРОО «Аистёнок». Во встрече приняли участие более 40 специалистов. Модератором мероприятия выступила Эльвира Гарифулина, исполнительный директор БФ «Абсолют-Помощь».
В центре внимания – тренды и вызовы
Обзор итогов прошедшей тренд-сессии «Фронтиры оценки» подготовили Ольга Евдокимова (АНО «Эволюция и Филантропия») и Елена Андреева (БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»). Был представлен общий рейтинг трендов, а также выводы по итогам работы площадки «Кризисные центры. В частности, спикеры отметили, что тренды, выделенные для Кризисных центров не во всем соотносятся с общими трендами (презентация, аналитическая записка). Например, не был выделен тренд на развитие системного подхода и применение ИИ. При этом упоминался как вызов тренд на вовлечение благополучателей, что связано с их особенностью.
Импульсные сообщения: ключевые вопросы дня
Одним из центральных выступлений стало сообщение Алексея Петрова (БФ «Страна для детей»), который задал профессиональному сообществу главный вопрос: как измерять эффективность и влияние работы кризисных центров на судьбы подопечных? В ходе обсуждения участники пришли к выводу, что тема оценки остаётся трудной как с методологической, так и с этической точки зрения, требует совместных решений и поиска новых инструментов (презентация).
Особое внимание привлек доклад Елены Андреевой о возможностях сторителлинга как элемента оценочного дизайна — личные истории клиентов центров могут дать глубокое понимание качественных изменений, происходящих с семьями (презентация).
В качестве ещё одной линии дискуссии прозвучал доклад Виктории Копейкиной (Детские Деревни SOS) о необходимости планирования оценки устойчивости семей на длительной дистанции: через два года после окончания пребывания в центре (презентация).
Работа в мини-группах
В ходе работы в трех мини-группах участники активно делились собственными планами, обсуждали тренды и приоритизацию исследовательских вопросов, говорили о трудностях, с которым сталкиваются в работе.
Группы представили итоги своей работы.
Группа 1:
Группа 2:
Группа 3:
Итоги и планы на будущее
В завершении события участники обсудили итоги, зафиксировали главные выводы и высказали пожелания по формату дальнейших встреч. По общему мнению, регулярный обмен практиками и разработка совместных инициатив в области оценки помогает центрам не только совершенствовать свою работу, но и лучше отстаивать интересы подопечных на системном уровне.
Подводя итоги , Эльвира Гарифулина отметила, что интерес к анализ интерпретации данных для принятия решения, который был выявлен в опросе, говорит о том, что «у нас уже есть что-то накопленное. Мы научились, наконец-то, что-то уже собирать, да, важно как бы дальше с этим работать». Она обратились к представителям кризисных центров с предложением взять на себя инициативу в организации следующих обсуждений.
«Неожиданным и важным во время обсуждения современных вызовов, которые определяют развитие доказательного подхода в оценке работы кризисных центров оказался фокус на травма-информированный подход. Я убеждена, что ценности истории и опыта каждого клиента, бережного отношения к нему и создания реабилитационного безопасного пространства крайне важен в настоящее время. В центре внимания специалистов оказываются изменения в эмоциональном состоянии человека, его отношении к себе и к своему жизненному пути, к людям и миру. Этот подход заставляется задуматься не только о новых инструментах оценки, но и о смыслах и содержании самой профессиональной работы, ценностях, которые лежат в ее основе», — Марина Левинава.
На встрече был проведен опрос участников.
46% респондентов сказали, что у них только начинают разбираться в МиО, и еще 46% — что у них уже есть опыт внедрения МиО.
Более половины опрошенных назвали прогресс своей организации в области МиО умеренным, 30% — значительным, 15% — не отметили изменений.
Из аспектов МиО наибольший интерес у участников вызывает анализ и интерпретация данных для принятия решений, на втором месте — применение МиО для повышения эффективности фандрайзинга и привлечения ресурсов.
Участники сообщили о полезности мероприятия. Следующие шаги, которые они наметили для себя: обсудить идеи с командой, изучить новые инструменты и подходы, внедрять изменения в свои программы.
Участники обсуждали следующие вопросы в чате:
Благодарим за помощь в организации встречи БФ «Абсолют-Помощь», Эльвиру Гарифулину и Анну Манник., и МРОО «Аистёнок». За организацию работы в малых группах благодарим Елену Андрееву, Марину Левину, Светлану Новикову, Александру Омельченко, Антонину Попову.
Елена Лянгузова, руководитель программ поддержки детей и взрослых с особенностями развития и их семей РООРДИ «Дорогою добра» Кировской области, выступила на выступил на тренд-сессии «Вместе с детьми: фронтиры оценки», которая прошла 17 июня 2025. Организаторы мероприятия: АНО «Эволюция и филантропия» и БФ «Абсолют— Помощь». Информационный партнер: Пространство коллективной работы «Точка кипения МГППУ».
Елена рассказала системе внутреннего мониторинга и оценки в 1С, которую фонд выстраивает для поддержки детей и взрослых с особенностями развития и их семей. Она подробно описала, как организация регулярно собирает данные от родителей, самих детей и специалистов: используются анкеты удовлетворённости, визуальные инструменты для самооценки подростков с разными возможностями; как автоматизированная система на базе 1С используется для фиксации количественных и качественных результатов работы. Такой подход позволяет не только отслеживать динамику развития каждого ребёнка, но и помогают принимать управленческие решения при планировании работы (презентация).
Ссылка на видео.
Александр Маньшин, старший специалист по мониторингу и оценке БФ СТ «Все Получится!» выступил на тренд-сессии «Вместе с детьми: фронтиры оценки», которая прошла 17 июня 2025. Организаторы мероприятия: АНО «Эволюция и филантропия» и БФ «Абсолют— Помощь». Информационный партнер: Пространство коллективной работы «Точка кипения МГППУ».
Александр рассказал о развитии системы мониторинга и оценки в рамках социальной франшизы фонда, направленной на сопровождение трудоустройства молодых людей с инвалидностью, ОВЗ и сиротским опытом. За последние два года команда активно вовлекает региональные НКО-провайдеры в сбор и анализ данных через CRM-систему, а также внедряет новые инструменты — например, внутренний дашборд на базе Яндекс DataLens для оперативной аналитики и визуализации результатов. Особое внимание уделяется описанию франшизы в доказательном подходе совместно с экспертами, что позволяет по-новому взглянуть на процессы и повысить качество оценки. Кроме того, фонд помогает партнёрам выстраивать собственные системы мониторинга и оценки, поддерживает их в разработке теорий изменений и создании инструментов для оценки внедрения технологий (презентация).
Виктория Копейкина, советник по стратегическому развитию программ Благотворительной организации «Детские деревни SOS», выступила на тренд-сессии «Вместе с детьми: фронтиры оценки», которая прошла 17 июня 2025. Организаторы мероприятия: АНО «Эволюция и филантропия» и БФ «Абсолют— Помощь». Информационный партнер: Пространство коллективной работы «Точка кипения МГППУ».
Она отметила в качестве достижения создание сводной системы мониторинга и оценки для всех программ организации, переход к оценке благополучия детей и важность обучения всех сотрудников основам МиО. В планах — дальнейшая настройка системы МиО и организация курса по управлению на основе результатов на базе Академии SOS. трендах оценки (презентация).
Антонина Попова, методист БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» выступила на тренд-сессии «Вместе с детьми: фронтиры оценки», которая прошла 17 июня 2025. Организаторы мероприятия: АНО «Эволюция и филантропия» и БФ «Абсолют— Помощь».
В качестве ключевых достижений Фонда она отметила переход от внешней мотивации (требования доноров) к внутренней — развитие оценки стало частью стратегии до 2030 года. Более 70% деятельности фонда переведено в единую автоматизированную систему, что позволяет быстро получать аналитику и принимать решения на основе данных. Для оценки используются как количественные, так и качественные методы (интервью, сторителлинг, самооценка), а в процесс вовлекаются не только родители, но и молодые взрослые с ментальными особенностями и дети с опытом сиротства. Важным достижением спикер назвала совместные исследования с другими НКО для оценки эффективности программ и создание единой логической модели практики. Среди сложностей — нехватка ресурсов, сопротивление части сотрудников инновациям и отсутствие профильных конкурсов на проведение исследований. В будущем фонд планирует завершить автоматизацию, описать все практики в доказательном ключе, развивать компетенции сотрудников в использовании ИИ и делиться результатами исследований с профессиональным сообществом (презентация).
Сессия «Традиционные ценности в культуре: основа национальной идентичности и инструмент международного диалога» на ПМЭФ-2025 стала яркой площадкой для обсуждения роли культуры и искусства в формировании и передаче ценностей, что напрямую связано с целями проекта «Яркие краски креативный индустрий» (ЯККИ) — изучением и оценкой влияния культурных практик на ценностные установки общества. прошедшей на ПМЭФ-2025.
Итоги сессии см. по ссылке.
На тренд-сессии «Фронтиры оценки» 17 июня 2025 года Ольга Евдокимова представила доклад о международных и российских трендах в оценке программ.
Ключевые тезисы:
Первый акцент — системное мышление и системный подход. В международном профессиональном сообществе он становится всё более востребованным по мере усложнения социальных и экологических задач. Такой подход требует комплексных методик и вовлечения разнообразных стейкхолдеров —эта стратегия задаёт вектор для развития дисциплины, когда оценка становится элементом глубинных трансформаций, а не набором отдельных инструментов.
Второй тренд — этика использования ИКТ и ИИ и развитие культурно-адаптированных и инклюзивных методов. В мировом контексте постепенно ослабевает фокус на сами цифровые решения; тема этики их применения — от искусственного интеллекта до больших данных — выходит на первый план. Всё большее значение приобретают культурная чувствительность, прозрачность и адаптация к нуждам конкретных целевых групп. Практика такого подхода уже проявляется в России, где инклюзивность и доверие к результатам становятся опорой устойчивого развития программ.
Третий глобальный вектор — переосмысление роли оценки как инструмента мышления и развития, что отражается в распространении систем MERL (мониторинг, оценка, обучение, исследования). Всё больше специалистов рассматривают оценку не как формальный инструмент подотчётности, а как пространство самоанализа, диалога, обучения на ошибках и интеграции альтернативных мнений.
Видео доклада доступно по ссылке.
После обсуждения международных тенденций участники сессии работали в группах, ранжируя актуальные направления для российской практики в сфере уязвимого детства.
Ниже — первые пять позиций рейтинга и сумма набранных баллов:
1️⃣ Использование доказательного подхода — 72
2️⃣ Использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и ИИ — 68
3️⃣ Системное мышление и системный подход — 64
4️⃣ Профессионализация оценки — 53
5️⃣ Развитие внутренней оценки и самооценивания — 48
Подробнее см. в файле.
Доказательный подход продолжает занимать лидирующую позицию: он уже стал неотъемлемой частью оценки социальных программ в сфере уязвимого детства, своего рода новым профессиональным стандартом отрасли. Этот тренд — не столько новация, сколько мейнстрим.
Второе и третье место отданы направлениям, которые сегодня воспринимаются как передовые «фронтиры» для российского сектора. Осваиваются технологии ИКТ и искусственный интеллект — и здесь значим не только технологический компонент, но и обсуждение границ этичности, эффективности и возможностей адаптации к нашей практике. В то же время системное мышление выходит в центр внимания именно потому, что помогает структурировать сложные задачи, находить точки влияния и расширять влияние оценки за пределы отдельных проектов.
Четвертый и пятый пункты рейтинга — интересный дуэт «как бы?» разнонаправленных тенденций. С одной стороны, профессионализация оценки: формирование профессионального сообщества, развитие компетенций, введение новых стандартов деятельности оценивающих команд. С другой — тренд на внутреннюю оценку и самооценивание, который связывают с демократизацией процессов: оценка становится доступнее для не-оценщиков и вовлекает больше сотрудников и стейкхолдеров в аналитическую и рефлексивную работу.