19 мая 2020 года в МГППУ состоялась очередная рабочая сессия научно-практического семинара «Доказательный подход к исследованию, оценке и проектированию социальных практик».
Мероприятие было посвящено анализу оснований классификации социальных практик, позволяющих дифференцированно подходить к выбору дизайна и методов исследования их эффектов.
В начале семинара Алексей Кузьмин, международный консультант по оценке программ и организационному развитию, представил модель Кенэвин, помогающую учитывать характер ситуации в которой реализуется социальная практика. В модели предлагается 4 типа ситуаций – простая, сложная, динамическая, хаотичная. Эти типы отличаются между собой характером причинно-следственных связей, степенью предсказуемости событий и т.д. То, к какому типу ситуации относится проблема, во многом зависит от подготовленности, степени осведомленности людей, которые с ней имеют дело. Презентация доступна по ссылке.
Наталия Бусыгина в своем выступлении представила «Теорию оценки социальных изменений» А. Эбрахима.
Основные пункты теории:
- уровни эффектов социальных практик;
- логическая модель оценки;
- структурная рамка для принятия решений об оценке социальных эффектов (структурная рамках обстоятельств);
- методы и методологии оценки эффектов.
Более подробно в докладе была раскрыта тема структурной рамки обстоятельств, которая помогает классифицировать социальные практики и выбирать соответствующие методологические подходы к оценке их результатов. Презентацию смотрите тут.
Татьяна Подушкина рассказала о факторах, влияющих на выбор подходов к оценке эффективности социальных практик. Презентация по ссылке.
В докладе была представлена динамика развития ситуации в зоне социальных рисков: потенциал возникновения (норма) > возникновение риска (кризис) > реализация риска > необратимые последствия.
Как правило, организация/практика работает на одной из зон. Если на всех, то это, как правило, комплексные модели/программы помощи, которые требуют больших ресурсов. И в этом случае возрастают требования к квалификации специалистов, увеличивается длительность сопровождения.
Таким образом, ключевые факторы, которые влияют на определение типа практики — длительность сопровождения и комплексность подхода к оказанию помощи.
В соответствии с этими факторами можно выделить 4 типа практик – быстрая помощь (временное снижение остроты кризисной ситуации), помощь в решении проблемы (разрешение кризисной ситуации), помощь и сопровождение в ситуации, где проблема не может быть решена и профилактика возникновения проблемы.
Чем сложнее ситуация фокуса социально-психологической помощи, тем менее видимые изменения можно продемонстрировать. Последние 2 типа практик в предложенной классификации наиболее «уязвимы» с точки зрения представления доказательств, свидетельств результативности.
В завершении семинара прошла панельная дискуссия, в качестве дискутанта выступил Владимир Балакирев (специалист и консультант по оценке социальных программ), высказав свое видение относительно представленных моделей и возможностей их применения в области исследования эффектов социальных практик. Общие выводы представлены ниже.
Основания для выбора методологии оценивания социальных практик:
- задача оценивания (зачем?);
- характеристики ситуаций, с которыми организация имеет дело (контекст применения практики, нечто внешнее, в том числе законодательство, мнение лиц, принимающих решения и т.д.);
- характеристики реализуемой практики, в том числе ее сложность (комплексность воздействия, долгосрочность и т.д.);
- типология результатов практики — краткосрочные результаты, либо более отложенные;
- с чем мы имеем дело? С практикой/проектом/программой? Важно понять, с каким типом воздействия имеем дело;
- стоимость оценки;
- компетенции специалистов, проводящих оценку.
Для учета всех факторов может быть составлена некая матрица для оценивания.
Вопросы, затронутые в процессе дискуссии участников:
- разделение понятий «практика/проект/программа» — стоит ли разделять понятия, четко очерчивать их границы. В том числе определение «практики», заложенное в Стандарте доказательности социальных практик сферы детства;
- изучение разных факторов воздействия — поиск инструментов. Влияние практики – сложная задача, но такие методы есть. Есть подходы, позволяющие оценить влияние практики. Подбор инструментов – индивидуально стоит рассматривать в каждом конкретном случае;
- вопрос об объективной оценки результатов (Возможно ли это? Как сделать оценку объективной?);
- противоречие между требования доноров – ситуации, когда донор требует быстрых результатов (в перспективе года), но при том – ожидание, что это будут фундаментальные результаты, предполагающие системные изменения. Что не соответствует действительности, т.к. в случае системных изменений речь идет о более долгосрочных социальных результатах;
- важность диалога с донорами, постановка вопроса об ожиданиях социальных эффектов.
Видеозапись семинара по ссылке: